泰山上的司法行政工作站，让矛盾纠纷不出景区

记者 王坤 通讯员 吴允峰 宋芃婧

近日，一起发生在泰山景区的纠纷，在泰安市南天门司法行政工作站值班律师高庆周的调解下顺利化解，让两位来爬泰山的游客深感暖心。

“4月11日，游客殷先生在南天门附近，与游客尹先生发生摩擦，由口角发展到拳脚相加，被其他游客拉开后，殷先生报警求助。”据司法行政工作站值班律师高庆周回忆，当时他随派出所民警一起赶到现场，在调取附近监控了解纠纷的整个过程后，发现双方都存在不理智的行为，随后他对殷先生和尹先生进行调解，最后两人握手言和，互不追究责任。

“近期，泰山景区日均游览人数近3万人，针对进山游客人数激增、矛盾纠纷易发多发的实际，泰安市司法局景区分局在泰山极顶设立了全国首个且海拔最高的景区司法行政工作站暨南天门司法行政工作站。”

泰山景区司法分局局长纪秀丽介绍，工作站本着纠纷控于初始、矛盾解于脚下，最大限度减少对游客旅游行程和时间的影响，开设旅游纠纷快速调解窗口，与公安、执法、市场监管等多部门协同合作，对涉旅案件纠纷快调速调快处。工作日通过泰安市司法局非诉调解中心，线上为游客进行矛盾纠纷调解。节假日期间，组织专业律师、基层法律工作者等上山值班，现场为游客解决问题。

“发生在景区里的纠纷矛盾，争取在景区内解决掉，让游客乘兴而来、满意而归。”高庆周介绍，今年2月17日，游客谢女士在帮游客张女士拍照时不慎将张女士手机摔坏，双方发生口角，俩人来到工作站寻求帮助，他第一时间介入调解，双方在调解过程中情绪逐渐平静，最后双方握手言和。

据介绍，截至目前，南天门司法行政工作站已开展普法宣传活动40多次，向游客发放普法宣传资料近万余份，站内化解矛盾纠纷30多起，参与现场处置涉旅纠纷260起，成功调处涉旅纠纷246起。

新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省600位记者在线等你来报料！