五华区人社局打造劳动人事争议调解仲裁法律援助升级版

5月20日日清晨，一个手绑绷带、身形瘦弱的男孩来到五华区人社局劳动维权服务窗口。经工作人员了解得知，男孩胡某17岁，于2021年4月15日入职云南某餐饮管理有限公司，4月19日工作时在厨房摔伤，医院诊断为左侧尺骨多发骨折，但公司不承认双方存在劳动关系，拒不支付任何赔偿。胡某刚从某职业学校退学，入职时公司既没有与其签订劳动合同，也没有参加社会保险。窗口接待人员考虑到胡某是未成年人，家庭困难，法律意识薄弱，不懂法律程序。在征得胡某同意后，即刻在“云南省智慧法援平台”为胡某申请了法律援助，五华区法律援助中心收到申请后及时审核并为其指派了律师，目前案件正在承办中。

这是五华区人社局2021年“我为群众办实事”中的一件小事——为困难维权劳动者打造劳动争议调解仲裁法律援助升级版。在劳动争议案件中，部分劳动者在经济收入、个人能力等方面处于弱势，在维护权益过程中迫切需要获得法律咨询、文书指导、案件代理等服务。

以往，当事人在仲裁立案时需申请法律援助，工作人员只能告知其申请法律援助的条件、需要提交的资料以及法律援助部门的联系方式，当事人需自行到法律援助中心申请。2021年，五华区人社局积极与区司法局协商，在原有的“五华区劳动保障法律援助工作站”的基础上，进一步推进劳动人事争议调解仲裁法律援助工作。首先，结合五华区人力资源和社会保障局的工作实际，在原有的“五华区劳动保障法律援助工作站”的基础上，设立“双窗口”，即五华区劳动人事争议仲裁院在五华区公共法律服务中心设立劳动争议仲裁窗口、五华区法律援助中心在区劳动人事争议仲裁院设立法律援助窗口。其次，五华区人社局引入2家律师事务所，每天各安排1名律师到劳动维权服务窗口值班，为需要的群众免费提供法律咨询。同时，在劳动保障法律援助工作站开通了“云南省智慧法援平台”账号，若前来申请劳动仲裁的当事人符合申请法律援助的条件，劳动维权服务窗口的工作人员便立即将当事人的相关信息录入平台，当事人无需再往返于法援中心和仲裁院之间，仅需保持通讯通常即可获得援助。

五华区人社局联合五华区司法局建立“劳动争议仲裁+法律援助”工作机制，打通劳动仲裁与法律援助的通道，依法保障符合条件的劳动者特别是贫困农民工能够及时获得法律援助服务，真真切切地增强了人民群众共享全面依法治国的获得感、幸福感、安全感。

来源：昆明五华人社

责编：李冬雨

编审：吴晨萍

终审：钱红兵