社会的发展日新月异，法律法规的管理制度逐步地完善，社会在摸索着前进，发展得太快，必定会有人跟不上时代的脚步，守法懂法，遵法守纪是每一个公民应尽的义务与责任。
但社会这个大染缸填满了各色各样的角色，难免会有一些使坏心思，打坏主意的人做着擦边球的事，殊不知他们的很多行为早就已经触犯了民法条例。
社会经济的稳步发展，意味着人民基本生活水平稳步提升，人民精神思想层次提升，法律意识逐步提升，大的刑事民事案件必定逐步减少。没有谁不想过安稳富足的生活。
但在我们小老百姓的日常生活中，遇见的邻里纠纷呢，职能部门的不作为呢，基本的生活生产权益受到了侵害呢？找社区，找物业，找这个职能部门说该找其他部门，推三阻四，就是不给解决，怎么办？
在这里，推荐一个管用的方式方法，市长热线12345.
市长热线是一个很好的给予人民群众反馈本市问题的渠道，问题反馈受理后可在本市市长热线微信公众号查询事件进度，职能部门处理结果反馈，该热线部门可以帮主求助者或者咨询者跟进监督相关部门的处理情况。
当然并不是所有的问题都会受理和完完全全的解决，很多时候需要的是政民齐心齐力地去处理问题。
市长热线常规受理范围：1）对政府政策决策，重大举措的合理性建议，咨询；2）对行政执行方面的反馈；3）对行政机关，或管理公共事务组织及工作人员，职务行为等方面的反映；4）对重大事故，灾害，治安等公共安全事件的反映；5）对影响基本生活生产公共服务方面的反映等。
作为社会的一员，我们公民在日常生活中本就应该学法守法，我们即是权益人也是义务人。法律面前，人人平等，遇事要学会拿起法律的武器保护自己和家人，万事不可冲动行事，更不可能触犯法律。
愿你我都能生活在一个安全，健康，平稳，友善的社会环境中。
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