从10月1日起在西安市主城区发生轻微交通事故可通过“交管12123”APP进行交通事故远程“视频快处”此举既能减少群众在事故现场的停留时间还能降低二次事故概率，缓解拥堵
受理时间和适用范围
1、受理时间：7:00-19:00（全年无休）。
2、适用范围（暂时）：机动车与机动车之间（包含单辆机动车）发生的轻微财产损失交通事故，驾驶员及机动车手续齐全，并均已投保交通事故责任强制保险。
02操作步骤
2、选择首页左上角的“事故视频快处”。
3、后台接警员接听后，进入视频通话，当事人用手机配合接警员完成事故现场信息采集。遇到视频中断，不用着急，点击“继续处理”即可。
4、民警完成事故定责后，通过手机短信告知当事人，当事人可以通过“交管12123”APP【网办进度】来查看事故处理进度、事故责任及电子文书。
5、点击“事故详情”查看定责结果，右下角点击“查看电子文书”，即可查看。
6、当事人收到事故责任认定书后，车辆交强险投保公司为中国人保、中国太平洋、中国平安的，点击“保险理赔”一键向所属保险公司报案。
温馨提示：其他保险公司可以电话报案进行下一步理赔。
没有下载和注册“交管12123”APP的用户,也可以通过西安交警微信服务号使用，点击【业务办理】-【业务预约】-【事故视频快处】验证手机号后即可进行视频快处。
最后，还有最最重要的！视频快处前需要先打开双闪在车后50~100米处摆放三角警示牌一定要确保安全~视频快处完成后立刻挪离避免二次事故发生
西安交警提醒广大车主驾车出行一定要遵守交通法规文明礼让，平安出行！
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审核：李昊 责编：王乐乐 编辑：张翼
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