一、保存病历资料
当医疗纠纷的阴云笼罩上空，一份详细的病历资料，将成为维护你和家人权益的关键证据。在处理医疗纠纷的初步阶段，及时保管、复制或封存病历资料是首要任务。这些资料不仅展示了医患关系的存在，更是整个诊疗过程的客观记录。一旦发生医疗纠纷，这些病历资料将成为判断医疗机构是否应对患者的身体或健康受到伤害承担责任的重要证据。
二、如何追究院方责任
当发生医疗损害事故时，对医院方损害赔偿责任的追究主要考虑以下方面：
1、医院的诊疗行为是否存在重大过错，如错误诊断、不当治疗或不及时治疗等。
2、医院是否违反了告知义务，未经患者同意擅自进行手术或超范围进行手术等。
3、如果医院没有过错，那么损害后果是否可以避免，如患者自身疾病导致的后果等。
4、医院是否存在超出其资质范围的诊疗行为，如未获得相应资质擅自开展诊疗项目等。
5、医院是否存在不提供病历、伪造、篡改或损毁病历等情况。
6、患者方是否存在不配合治疗或拒绝接受医疗的情况，这些证据是否被医院方掌握。
在医疗事故中，医疗过错行为责任程度分为四种：
1、完全责任：指医疗事故损害后果完全由医疗过失行为造成。
2、主要责任：指医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成，其他因素起次要作用。
3、次要责任：指医疗事故损害后果主要由其他因素造成，医疗过失行为起次要作用。
4、轻微责任：指医疗事故损害后果绝大部分由其他因素造成，医疗过失行为起轻微作用。
在确定赔偿金额时，应根据医疗机构的过错责任大小来划分：医疗机构负全部责任的，应承担全部损失的100%；负主要责任的，应承担全部损失的60%-90%；负次要责任的，应承担全部损失的10%-40%；负轻微责任的，应承担全部损失的10%。
三、赔偿项目及计算公式
1.医疗费赔偿金额=已发生医疗费用+预期医疗费用
2.误工费赔偿金额=误工时间×收入标准
3.住院伙食补助费=住院时间×医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准
4.陪护费赔偿金额=陪护天数×陪护人数×医疗事故发生地上一年度职工年平均工资
5.伤残生活补助费赔偿=伤残等级×医疗事故发生地的居民年平均生活费×赔偿期限
6.残疾用具费赔偿金额=普及型器具的费用
7.丧葬费赔偿金额=本市上年度职工月平均工资×6个月
8.被抚养人生活费赔偿金额=被抚养人的人数×当地居民最低生活保障标准×抚养年限
9.交通费赔偿金额=实际必需的交通费用单据数额之和
10.住宿费赔偿金额=住宿天数×医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准
11. .精神损害抚恤金赔偿金额=医疗事故发生地居民年平均生活费×年限(死亡最长不超过6年,残疾最长不超过3年)
综上，总计算公式：赔偿总额=11项所加总额×医疗过失行为责任程度的赔偿比例
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