北京市公共法律服务，为残疾人幸福“加码”

日前

一位聋哑老人的亲属

来到北京市法律援助中心

特地赠送一面锦旗……

聋哑人张某原本同丈夫、公公和侄子何某一起居住在公公承租的房屋内，2002年，何某与某开发公司签订合同，约定对所住房屋实施危旧房改造，对4人进行安置。合同签订后，张某同丈夫及公公搬入安置房内，并将户口迁入该房屋。之后，张某的公公及丈夫相继离世，张某一直未对自己应安置的房屋主张过任何权利。2007年，何某取得了应对4人进行安置的房屋所有权证。2022年，何某及家人强行入住张某居住的房屋并将她驱赶出门。无家可归的张某起诉至法院，请求法院认定其对应安置房屋享有居住使用权。

因张某是残疾人，东城区法律援助中心为其提供法律援助，一审法院作出判决，确认张某有权居住使用该安置房屋。何某不服判决结果提出上诉。二审前，张某向北京市法律援助中心申请法律援助，法援律师考虑到张某身体状况，耐心与张某亲属沟通了解案件详情，并不断疏导张某情绪，制止其极端想法。在法律援助的帮助下，二审法院最终确定张某对安置房屋有权居住使用，法援中心的精心服务得到张某及其亲属的肯定。

今天是第七个“全国残疾预防日”

北京市司法局

一直为残疾人提供

优质高效的公共法律服务

一起来看

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加强残疾人权益保障普法宣传

根据残疾人等群体特点，开展有针对性的法治宣传活动，提高其依法维护权益的意识和能力，持续推动普法责任制，协调配合主责部门加强残疾人权益保障普法宣传。

坚持每年制定全年公共法律服务专项维权活动方案，重点突出残疾人群体，开展残疾人公共法律服务专项活动，通过微信公众号等进行法治宣传、法律咨询及政策解读，提升残疾人维权意识以及社会对残疾人权益保护认知。

加强宪法、民法典中涉及残疾人权益保障内容的宣传，设计制作普法短片《法律援助 为你向阳而生》，有针对性的加强宣传引导。利用“两微一端”线上开展“云讲座、云课堂”，各级法律援助机构组织开展普法宣传、法治讲座等活动，引导有需求的人群寻求法律援助。三年以来，市级平台发布《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国残疾人保障法》等法律法规相关推文200余条，总阅读量150余万人次。

用心用情提供法律援助

依法依规为残疾人提供法律援助，简化申请程序，开辟绿色通道，提升法律援助案件质量。完善公共法律服务实体、热线、网络平台建设，开展法律援助志愿助残行动，为不符合法律援助条件的困难残疾当事人，提供高效便捷的法律咨询等服务。

持续开展“法援惠民生 关爱残疾人”品牌活动。结合全国助残日，全市司法行政系统开展维护残疾人合法权益公共法律服务专项维权活动。发挥“12348”法律服务热线和北京法网作用，畅通残疾人法律咨询、服务渠道，开辟绿色通道，依法为残疾人实施法律援助。

2020-2022年，各级法律援助机构共接待关于残疾人来信来电来访咨询3万余人次，为残疾人办理法律援助案件1695人次，为残疾人困难群体上门服务50余人次。

依托实体平台优化服务。推进公共法律服务中心无障碍环境建设，深化残疾人“绿色通道”公共法律服务。市区17个公共法律服务中心接待窗口“临街落地”；在法律援助中心、公证处、行政复议等接待场所开设残疾人“绿色窗口”，安排专人引导残疾人优先办理事项，解答相关法律咨询，提供代书、代办等便利服务。

提高网络平台服务便捷性。通过北京法律服务网，打造“半小时服务圈”，提供法律服务机构人员查询，法律服务地图查询，法律咨询，预约法律援助、调解，申办最多跑一次公证等服务。配备“无障碍浏览”功能，保证听障、视障群众可以正常使用、浏览法网相关内容信息。

热线平台设立分类专席。北京12348公共法律服务热线对有需要的残疾人咨询的法律问题，可以安排专家律师进行接听解答。2020-2022年，12348热线解答残疾人法律咨询15225人次。残疾人咨询问题主要涉及工伤致残、指定监护、设立居住权、赡养抚养等案由。

此外

全面落实法律援助经济困难证明

告知承诺制等相关制度

依托大数据平台

实现法律援助与社会救助人群

残疾人群等数据库对接

持续推进法律援助申请减证便民