瑶海法院开展“院长大接访”活动

为深入贯彻落实院长接访工作制度，拓宽和畅通信访渠道，妥善处理群众反映的问题，积极化解矛盾，促进社会和谐稳定，8月10日上午，合肥市瑶海区人民法院开展“院长大接访”活动，院党组书记、院长凌岩带领其他班子成员参加接访，与群众零距离接触、面对面沟通，听取群众意见，解答法律问题，切实解决群众合理诉求。

根据活动安排，凌岩院长在院矛盾纠纷化解中心接访，朱加强副院长在三里街街道“朱加强法官工作室”接访，方伟副院长在院执行信访中心接访，缪晔副院长在新站法庭接访。

为确保此次“院长大接访”活动取得实效，瑶海法院认真组织筹划，确定工作方案，提前三天在诉讼服务中心和法院网站向社会公示，进行了预约登记。本次接访活动共计接访来访群众13批次22人。

接访期间，凌岩认真倾听群众的反映和诉求，仔细查阅群众提供的相关信访材料，充分了解具体情况后，就当事人反映的问题和诉求进行耐心细致的解答，对能现场答复解决的，认真回应；对于群众提出的工作建议等不能现场解决的，及时做好详细记录，并要求分管领导负责督促相应业务部门负责人落实整改，限期答复；对于群众提出的不属于法院管辖案件的其他问题，及时向群众释明相关法律规定，引导群众通过正确途径提请诉求。

接访结束后，凌岩针对接访中发现的问题作出三点要求，一要提高思想认识，对群众反映的问题要引起高度重视，不回避、不推诿，积极寻求解决方法，及时作出处理；二要严格执法办案，始终坚持程序公正与实体公正并重，办好办细案件，切实解决矛盾纠纷；三要做好案件判后答疑工作，在加强裁判文书说理的基础上，积极开展判后答疑解惑，及时解开当事人“心结”，提升公民法治意识，不断提升司法公信力。

涉诉信访工作是法院审判执行工作的延伸，是社情民意的“寒暑表”。 近年来，瑶海法院始终坚持有访必理，诉访分离，努力促进矛盾的实质性化解，做到了事事有着落，件件有回音，下一步瑶海法院将以进一步强化政治意识和服务意识，聚焦群众关注的热点难点，着力为群众排忧解难，真正做到为群众办实事、办好事，让群众感受到司法的温度和关怀，不断提升群众对法院工作的满意度和获得感。