安徽省法律援助中心惠民亮实招见成效

百姓有所呼，法律援助有所应。党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，省法律援助中心党支部始终把“我为群众办实事”“我为群众解难题”实践活动贯穿全过程，近期集中推出了四项便民举措，开辟法律援助“快车道”，争取跑出利民“加速度”。

完善便民咨询服务体系建设，推动构建热线、网络和实体三大服务平台融通互联功能，让公共法律服务随处可得、随时可得。无论何时何地，有需要的百姓只要拨打12348电话、登录12348安徽法律服务网留言，或者就近到乡镇、市县、省法律援助窗口，都可咨询法律问题或申请法律援助。

拓宽法律援助申请“绿色通道”，对农民工、残疾人、老年人等申请法律援助，符合援助条件的，当日受理、当日审批、当日指派。充分利用法律援助异地协作业务大讨论成果，在“安徽法援”微信服务号上开辟异地申请法律援助服务通道，群众只需关注“安徽法援”微信，就可实现“指尖上”申请。

建立经济困难审查诚信承诺制。“你承诺，我援助”，为解决群众办事难、办事慢、多跑路等问题，省法律援助中心推行诚信承诺制，减免群众查资料、开证明的负担，只跑一次就能办好申请手续。

推行综合告知制度。将法律问题解答、矛盾调解、法律援助申请告知等服务内容进行“打包”，力争在一次接待中将群众的困难问题解决到位。

今年以来，省法律援助中心以实干笃行擦亮民生工程“金字招牌”，切实提升群众法治获得感。8月27日，省法律援助中心驻省劳动人事争议仲裁院工作站成立，实现了省级法律援助与劳动争议仲裁的无缝对接。据了解，近年来省劳动人事争议仲裁院受理的案件呈逐年增长态势。从申请事项来看，有关劳动报酬、工伤待遇的争议超八成；从提交仲裁申请的劳动者看，大部分法律知识欠缺，存在不会写仲裁申请书、不清楚法律权利和义务等问题，影响了争议处理进程。省法律援助中心专门选拔了80名具备丰富劳动人事争议案件办理经验的律师，进驻工作站，最大限度减少劳动者维权成本。

（记者 周莹莹 通讯员 刘绍云）

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