文案|吃什么外卖

编辑|法拉

前言

7月11日，有网友发现在宝格丽海外官网的店铺分布信息中，不但将中国与台湾并列展示，也没有像香港、澳门一样，在前面加了 “中国”二字。

该行为引发网友质疑，认为宝格丽此举是在将台湾单独列为一个国家。

消息发酵后，很多网友们喊话宝格丽必须做出回应并且道歉。随着热度的不断上升，宝格丽连夜发布声明道歉。然而，网友对此并不买账。

不仅如此，刘亦菲、舒淇、赵露思等明星代言人们，似乎也神隐起来，并没有出面表明自己的立场，引起不少网友抨击。

道歉不诚？代言人神隐

宝格丽“辱华”事件发生后，眼看舆论发酵得这么厉害，也不得不出来道歉，声称：

由于“管理疏忽”导致“地址标识错误”，“一如既往，坚定不移”对华尊重，已纠正错误。声明中，宝格丽还将错误原因甩给“第三方国际服务商”。

对于这种回应，网友显得并不买账，认为宝格丽一方面是在逃避推卸责任，同时道歉只在微博发布，很明显是对于中国网友的微博专供。

人民日报更是指出：

宝格丽的道歉，充斥着求生欲。“管理疏忽“很明显是敷衍回应。微博专供的道歉，我们也不接受。中国的红线不容践踏，领土完整的根本原则不容模糊。

明明出现错误的是宝格丽官网，而道歉的却只是宝格丽的中国分公司，这样只面对中国市场的公关流程，很明显是宝格丽迫于舆论压力的敷衍回答和处理。

随着舆论的继续发酵，很快网友把矛盾转移到了宝格丽的中国代言人身上，纷纷喊话多位宝格丽代言人解约。

但身为代言人的刘亦菲、舒淇、杨洋还有赵露思等明星，并没有做出任何回应，似乎是在使用“冷处理”的方式解决。

早在2015年，舒淇就曾被曝出将国籍中的中国改成台湾。

尽管后来舒淇工作室出面澄清， 舒淇也针对这次事件进行了回应，但发文的内容只是说“和平与爱”，立场模棱两可。

而美国国籍的刘亦菲，很早以前就有言论称，她来内娱只是为了赚钱。因此，这次事件恐怕也很难等到她的回应，而这可能也更加助长了奢侈品品牌的嚣张气焰。

近期热播的电视剧《最食人间烟火色》中，有这样一番话：是中国消费者不长记性，才助长国外品牌这么嚣张。这完全就是真实的写照。

回想不久前，宝格丽执行官在来华时称：中国是宝格丽最重要的市场，甚至超过了意大利本土市场的重要性，如今看来，颇为讽刺。

其实早在2019年，就有许多类似的事情发生，多个欧美奢侈品的品牌，在官网错误标注了港澳台的地区属性，被推一下风口浪尖，在社交媒体上遭遇多日的网络抵制。

当时，Versace、纪梵希等奢侈品牌的中国品牌代言人纷纷宣布解约，不仅公开解释道歉，还说要整改。

但整改过后，等到风头一过，类似的事情继续再犯，几乎是不间断。

而且，对比于之前代言人的态度，如今的明星代言人们，在面对品牌翻车时，似乎态度并不明确了，而是用冷处理的方式解决。

杜嘉班纳“筷子”事件

2018年，为了给即将举行的上海大秀造势，杜嘉班纳在其官方网站发布了一则名为“D&G Loves China”的广告。

广告中演示了如何使用筷子品尝意大利的传统美食，一经发布，就有网友对旁白的傲慢态度、模特带有性暗示的表演，以及将筷子称为“小棍子”，将披萨饼称为“传统玛格丽特披萨饼”等表达不满。

热度一再升高，迫于舆论压力的杜嘉班纳快速删除了该广告片。

然而杜嘉班纳的设计师却发言称，尽管视频已经删除了，但这只是团队不得已而为之，甚至称中国人愚蠢傲慢。

尽管随后或许是迫于压力，以被盗号为解释，但网友并不买账。

杜嘉班纳广告涉嫌辱华事件也进一步迅速发酵，“共青团中央”更是在微博上第一时间发声，直接艾特杜嘉班纳官方。

很快，黄晓明、王俊凯、迪丽热巴等明星纷纷表示，不会出席当时在上海举办的杜嘉班纳D&G大秀活动。

这件事在音乐圈也同样引起了轩然大波，激进的Rapper以歌词狠狠地回击了杜嘉班纳的傲慢。一直以爱国形象出现天府事变，这次也不例外。

他们针对此次事件创作了一首diss歌，歌词中称“不尊重我们的品牌，永远得不到我们的尊重”。相信这个观点也代表了绝大多数人的想法。

随后，杜嘉班纳上海大秀正式取消。天猫、淘宝等电商平台，也开始全面下架D&G的相关商品，甚至香港也开始逐渐下架了D&G产品。

经过此次事件，杜嘉班纳的品牌形象大打折扣，许多中国消费者表示：将持续抵制杜嘉班纳的产品，这也直接导致了杜嘉班纳在中国市场的销售额急剧下降。这一切，都是他咎由自取的结果。

新疆棉花事件

2021年3月24日，美国H&M在官网发布了一则公告，声明中称：

中国通过“强迫”新疆维吾尔族劳动者，逼迫他们每天工作数小时。该品牌称这种行为侵犯了劳动人民的权利，因此。决定不再使用新疆棉花，也不会再与新疆的服装加工企业合作。

随后，如Nike、Adidas、Fila、New balance、ZARA等，撤回了曾经与新疆棉花有合作关系的声明，尤其是耐克，在声明中表示不仅抵制新疆棉花，还要联合自己的供应商让他们也不许用新疆棉花。

这些行为立即引发了中国民众的强烈反应，开始自发抵制BCI品牌的所有产品，一些中国电商平台下架了撤回声明的品牌产品。

同为BCI会员的中国运动品牌“安踏”，在H&M遭到抵制后，也立即宣布退出BCI，并强调将持续采购新疆棉。

网友纷纷表示：“从我做起，从今天开始，再不买阿迪的鞋子”“希望接下来各大电商平台再也看不到这些品牌”“再也不买了，支持全部下架！”

在这次相关品牌“声明抵制新疆产品”被曝光后，H&M的代言人黄轩、宋茜在事情爆发的当天，就立即在社交平台发布了，单方面与H&M单方面解约的律师函。

Nike代言人王一博、谭松韵、白敬亭也相继提出解约声明。

在外交部例行记者会上，外交部发言人华春莹表示：

新疆棉花是全球之最，关于新疆的强迫劳动人民劳作的指责，完全恶意的诽谤，中国始终光明磊落，友好开放，但面对此种挑衅，中国民意不可欺、不可违。

其实不难看出，BCI组织旗下品牌拒绝使用新疆棉，并非为保护劳动者权益，而是对中国的明显歧视和打压。

中国在国际市场上的份额逐渐增大，H&M等国外企业为了维护自身利益，竞争原材料市场，不惜选择以虚假信息诋毁中国，恶意竞争。

这种做法必然会遭到反噬！2022年6月24日，H&M在中国内地的第一家门店因为销售问题宣布停业。

Adidas的销售量也连续两个季度下跌，同样，积极反对使用“新疆棉”的Nike，在也相比下降了近二十个百分点，是耐克全球表现最差的地区。

然而，这种情况也只是一时的，当风头过后，又有多少消费者能坚定的不买这些产品呢？

迪奥马面裙抄袭事件

2022年7月15日，网友发现迪奥最新发布的半身裙，与中国的马面裙极为相似。

迪奥官方网站的产品说明中显示：

“这条半身裙采用了Dior的特色廓形，是一款特别推出的纪念产品”。

一时间，有关迪奥抄袭马面裙的话题迅速走红。

马面裙是中国古代汉族女性服饰，裙子的前后以及内外均配有裙门，分层重叠，其中外层裙门饰有装饰物。

而内层裙门很少或没有任何装饰品。四个裙门中间的裙门会叠合在一起形成光滑的表面，民间俗称其为“马面”。

由部分专业人士的拆分对比，我们不难看出迪奥的半身裙，从外观到内在设计几乎与马面裙一模一样。

马面裙事件随即在网络上引起了广泛讨论，然而，尽管这一事件在热度不断升高，但是迪奥并没有做出任何回应，只是默默的在国内下架了这款裙子。这更加激化了矛盾，引起众怒。

甚至，有部分中国留学生在巴黎的迪奥旗舰店附近进行口号抗议：

“请尊重我们的文化”“停止文化挪用”。

其实早在2010年，香奈儿就在早秋的系列产品中，推出了一组以“中国”为主题的服装，其中也包括马面裙。

与迪奥不同的是，在最开始，香奈儿就指出了这是中国特色系列服饰设计，并以“巴黎—上海”命名，将发布会走秀发布会在上海举办，香奈儿的这次文化借鉴也收获了一大波好评。

而此次迪奥“翻车”最主要的原因，是使用了中国的传统服装元素却矢口否认，反而称为是品牌的标志。这种嘴硬激化了矛盾，也就上升到了“文化挪用”的高度。

让人意外的是，几个月后的迪奥彩妆广告再度引起了争议。

在该品牌近日发布的彩妆广告中，亚裔模特故意眯眼，借此凸显眼影的照片，被国人狠批是“亚裔歧视”。这也与之前国外对中国人“丹凤眼”的刻板印象有关，故意丑化亚裔。

事后，热度不断增高，而品牌方Dior只是将有争议的“拉扯眼皮”照片删除，这种处理方式与“马面裙事件”如出一辙，没有官方道歉，没有解释说明。

如此“大牌”的处理方式更是进一步惹怒了大众，并将矛头对准了其品牌中国代言人迪丽热巴身上。尽管如此，仍然没有等到回应，但经历这些种种，迪奥在国民心中的印象早已大打折扣。

到这里，我们不禁疑问，奢侈品品牌已经多次出现问题，都有过都犯过错误，也都得到了教训，但是此类事件还是愈加频发。

每次都是在被推到风口浪尖被网友抵制时，才做出回应和道歉，为什么事前没有警觉？为什么一再犯错？

有专业人士指出，奢侈品品牌的诸多次犯错，是源于自身的傲慢和两头通吃的赌徒心理，想要在中国赚钱的同时，又迎合一些想要中国不统一的西方国家。

结语

类似的事件每年都有发生，奢侈品的品牌屡次因为“辱华”风波登上热搜，这也许是中西意识形态冲突加剧的表现。

随着中国在国际上的话语权增大，这样的情况可能会更加频繁地出现。

面对这种情况，如果中国一味后退，奢侈品的“耍大牌”会愈加变本加厉。我们作为中国人，必须要坚定不移地对这种分裂国家的言论说不。

相信随着中国在国际市场上逐渐强大，这些奢侈品品牌必然会意识到：只有遵守中国的根本原则，友好尊重，才能在中国发展，否则，必定会失去中国市场。

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