新房3次淹水地板被泡无法住 中交阳光屿岸称记者采访需发公函

半岛记者

高高兴兴买套房,没想到3年里惨遭3次淹水。近日,市民王先生在半岛公益验房小程序上反映,自己购买的中交阳光屿岸的房子,目前地板全泡了,墙面也发霉了,无法继续入住。开发商回应称,房子已过保修期,建议业主走司法途径维权,记者采访需出具公函。但业主称,自己于2018年5月才收房,目前尚未过2年保修期,开发商有责任继续维修。究竟是怎么回事?

新房3次淹水地板被泡无法住 中交阳光屿岸称记者采访需发公函

2019年9月第三次淹水时的厨房瓷砖情况(业主供图)

爆料:新房3年淹水3次,业主称无法入住

2016年11月,市民王先生在城阳区的中交阳光屿岸购买了一套位于一楼的住宅。2017年9月,其发现家中出现十分严重的淹水情况:“有天我去看房子施工进度,发现客厅的木地板和厨房的大理石上全是污水,污水还带有不少脏东西和铁锈,墙面也被浸得发霉了。我就去找物业,物业找到相关人员来看,说是下水道往外排水的横向管道设计的坡度不够,水管堵了,造成倒灌。”王先生表示,当时物业承认是设计缺陷,于是把发霉的墙修了,地板也全给换了。

2018年5月,王先生如约办理收房手续。但没想到,当年的10月和2019年9月,房屋又连续出现两次淹水的情况。“墙现在又发霉了,地板全部又泡了。我本来2019年6月已经搬进去住了,9月份再次淹水后,我们一家人就全搬出来了。现在房子被泡得没法入住了。开发商说,两年保修期也已经过了,不会再给我维修了。我想索赔,他们也不理会。感觉太坑了!”王先生吐槽道。

新房3次淹水地板被泡无法住 中交阳光屿岸称记者采访需发公函

2019年9月第三次淹水时木地板的情况(业主供图)

开发商:业主维权需司法鉴定,记者采访需发公函

据悉,中交阳光屿岸项目由中交地产城阳置业有限公司开发。3月5日下午,记者联系到该公司,一名姓谢的负责人回复称,2017年9月王先生家第一次出现淹水问题时,物业已经联系相关人员给予过维修和更换。“当时打开下水道时,发现里面有不少油污和垃圾,怀疑是王先生家的楼上不知道哪户邻居排污不当,造成管道堵塞。但后期物业排查过几次,也没有查出具体是哪户出的问题。业主现在又来反映问题,我们已经无法维修了,因为两年保修期已经过了。”上述负责人称。

该负责人同时表示,排污管道都是严格按图纸来施工的,不存在坡度不当的问题。“如果我们施工有问题,就不可能通过验收。业主如果想索赔,可以走司法途径,并找第三方鉴定,如果是我们的问题,我们就给维修。如果不走司法途径,我们也无法确定相关事宜。”

同时,该公司一名张姓负责人表示,希望本报发公函约见采访。“你方发函后,我们将请示领导,尽快约定面对面的时间。”

对此,半岛记者将继续关注。

新房3次淹水地板被泡无法住 中交阳光屿岸称记者采访需发公函

淹水后,房屋内橱柜下方的污迹(业主供图)

业主质疑:保修期并未过,开发商有责任继续维修

据中交地产城阳置业有限公司上述姓谢的负责人称,王先生所买的这套房子为现房,所以两年的维修期,应该从签约之日开始算,也就是说,房屋已于2018年11月到达两年保修期。

对此,记者在咨询相关业内人士时获悉,开发商给业主承诺的两年维修期的规定,在新建住宅方面主要分为两种情况:如果业主买的房子为现房,那两年免费维修期应该从购房合同签订之日起算;如果业主买的房子为期房,那应该从房屋交付之日起算。“我查看了《青岛市商品住宅使用手册(试用)》,里面有一条说,‘保修期自签约交付使用之日起算’。我是2018年5月才收的房,并于当年交了物业费。在这之前,这套房虽然建完了,但是灯具、厨具和卫具等都没安装好,并未达到交付条件。所以,我认为这套房应该是从2018年5月开始往后算两年,也就是2020年5月才过保修期,现在开发商有责任继续给我维修。而且现在房子出现的淹水情况和之前是一样的问题,说明他们没给我修好,现在房子根本没法住,我有权利追究相应赔偿。”业主王先生说。

山东元鼎(城阳)律师事务所律师李淑贤建议业主通过司法途径来确定责任归属,并索赔。

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青岛市商品住宅使用手册(试用)中,关于房屋保修期的规定(业主供图)

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业主收房当天交物业费的凭证(业主供图)

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