电子合同签署平台有哪些?怎么选?

电子合同签署,需要经过第三方平台,来保障签署人身份的真实性,以及合同原文和签名的防篡改,确保签完的电子合同具备法律效力。那么,电子合同平台有哪些呢?应该怎么选?这篇文章告诉你。

首先,根据艾媒咨询发布的《2021中国电子签名行业年度发展研究报告》显示,在中国电子签名行业生态图谱中,图中几家电子签名服务商都是非常有实力的第三方签名厂商,例如e签宝。

电子合同签署平台有哪些?怎么选?

另外,企业选择“可靠”的第三方电子合同平台,需要考虑平台在技术、资质、行业应用上的优势,来保障电子合同软件安全合规,使用便捷。

1. 技术领先:

一方面,电子合同服务商的技术领先,主要反映在是否在专门领域有取得的专利,是否参与制定的行业标准等。另一方面,电子合同产品的稳定性,主要反映在产品性能,例如产品服务可用性、并发量、平均签署耗时、部署响应耗时等数据。

2. 资质认证:

在选择电子合同签署平台时,厂商是否资质齐全是首要考虑因素。市面上成熟的电子合同软件,都要求有完整的资质证书。因为电子签名行业在我国是一个特许经营行业,涉及信息安全、商业机密等,因此,这个行业受到各政府部门的监管,对资质的要求是非常严格的。

一般地,除了需要取得等保三级、ISO27001、SSL证书、可信云服务认证等,以保证平台信息安全和数据加密传输外,电子签名领域还存在《商用密码产品认证证书》和CA机构授权书两项行业资质。

电子合同签署平台有哪些?怎么选?

3. 产品功能:

优质的电子合同签署平台,需要覆盖电子合同签署各环节,例如实名认证、合同拟定,可以提供各环节中涉及的管理、审批、风控、提醒等功能,保障合同签署全周期的安全高效。另外,需要考量电子合同服务商是否提供多签署端口,实现灵活自主的签署环节。

电子合同签署平台有哪些?怎么选?

4. 业务适配:

由于电子合同服务涉及众多行业,在细分行业领域中具有服务内容的差异化。因此,电子合同服务商只有不断深化服务场景,服务不同行业的客户,积累丰富的解决方案和客户案例,才能形成深厚的业务适配水平,满足用户的实际需求。

电子合同签署平台有哪些?怎么选?

5. 其他因素:服务能力、行业生态融合

一方面,公司的综合实力,还反映在服务团队的服务水平上。可以考量电子合同服务商是否能及时响应客户需求,是否有专门的城市区域服务团队,7*24小时的客服服务,来及时支持客户需求,上线更新版本,保障产品功能持续高效适配,规避签署流程中可能存在的风险,实现签署流程高效运转。

另一方面,由于合同签署往往涉及完整的产业链,而电子签名经常要面对碎片化的流程和场景。因此,同一生态体系中的供应商,往往能更好地促进云环境交互和产品集成。

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