律众案例 | 找到痛点，32万保费全额退还

编辑：律律

来源：律众云

现在很多人会在保险公司给自己或者家人购买商业保险，但是保险里的“坑”并不是所有人都知道的，甚至有些是好多年后才知道的。

遇到这样的事情是非常让人糟心的。于女士就遇到了这样的一件事。

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案件简介

2017年于女士从泰康人寿保险XX公司为其子女购买了泰康鑫享人生年金保险，每年缴纳保费8万元，要连续缴纳15年。当时业务员承诺缴纳满15年后，第16年每年可以领8万元，一直领到被保险人99岁。

于女士连续缴纳4年保费32万元后，得知该保险的收益没有业务员承诺的那么高，就协商退保，因没有缴纳满15年退保保险公司只同意退缴纳保费的百分之十左右。

然后，于女士委托北京律众律师事务所晋律师起诉到法院。

案件经过与结果

该案件经过庭前调解一次，在晋律师的争取下，保险公司同意退还缴纳保费的百分之五十，但与于女士的诉求相差太大，最终调解无果。

后经过晋律师多次对当时签订的《保险合同》及保险相关法律的研究，终于发现保险合同中有部分条款无效的情形。在开庭过程中晋律师对保险公司的部分无效条款不断用法律观点攻击，保险公司在开庭后主动联系晋律师希望将此案调解结束。

最终保险公司同意将32万元保费全额退还于女士，还愿意承担本案的诉讼费，最终本案通过调解完美解决。

案件解析

每个案件在起诉前或起诉过程中一定要找到对方的痛点所在，本案保险公司的痛点就是保险公司签订的都是格式合同，而其都是大量签订，只要有一份保险合同中的条款被推翻，并且以判决书的形式出现在裁判文书网上，其他当事人和律师都可以参照着生效的法律文书中的观点去起诉保险公司，保险公司就得不偿失了。

所以保险公司为了避免“羊群效应”，只要是保险公司的案件有败诉的可能性，保险公司大概率就会选择调解结案。

所以，起诉不是目的，通过起诉实现诉求才是目的，如何实现诉求，唯有找到案件的痛点。

现实生活中必然也会存在这样的一些问题，我们要做的就是不要慌张：

1、与保险公司进行协商，如果协商不成，可以向保险公司的总部投诉。一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。

2、如果因为保险公司的宣传或者合同条款有陷阱等问题，建议大家直接咨询律师，以免受到损失。

晋正国律师

晋正国律师，中华全国律师协会会员，中国法学会会员，北京市律师协会会员，毕业于吉林警察学院。擅长对刑事案件、复杂民商事案件、疑难执行案件的分析，具有丰富的刑事、合同纠纷、商事仲裁、企业纠纷相关案件处理经验，同时具备疑难执行和执行异议类案件的办案经验和较为丰富的诉讼经验，曾参与多起不良资产案件处理，实现回款5000多万。