家庭纠纷闹心 高效调解暖心

湖北日报客户端讯（通讯员孙桂华）3月20日上午，欧庙镇信访办组织派出所、司法所和法律服务中心等多部门在孟湾村委会办公室成功调解一起因征地补偿款分配引发的家庭矛盾纠纷，80多岁的王大爷紧握着欧庙镇信访办主任的手连声感谢。

3月6日上午，该镇孟湾村八组王某友和孙女一起到欧庙信访办上访，反映因铁路建设征用其家庭3亩多地，征地补偿款15万元，家庭内部因征地补偿款分配存在分歧而产生矛盾，一直没有将征地补偿款发放到位。

信访办工作人员接访后，当即向孟湾村支部书记了解事情原委。为真心为群众解决实际问题，欧庙镇党委相关负责人亲自调度，安排由镇信访办牵头，组织工作专班实地到现场调解。

工作人员认真劝说，释法明理，法律工作者不断劝解，从法、理、情的角度，帮其分析目前家庭矛盾产生的主要原因，引导其重新认识自身的角色和义务，厘清家庭法律关系，并就如何做好儿子和父亲，怎样平衡好家庭关系，动之以情，晓之以理，向其普及家庭法律法规知识。

精诚所至，金石为开。在工作专班近3个小时的耐心劝说下，终于帮王某儿子打开了心结，放弃了埋怨，自愿接受调解，并提出了自己的真实想法。工作人员本着互谅互让，相互理解的原则，父子双方最终达成了一致的意见，并当场签订了调解协议，圆满解决这起因土地补偿款分配引发的家庭矛纠纷。

一年来，该镇始终坚持群众利益无小事，坚持和发扬“枫桥经验”，全面排查镇类矛盾纠纷300多件，化解各类矛盾287件，镇内化解率达到95%以上。