南昌的吴女士打来电话反映，去年她在青云谱区新力尊园看中了一套房子，在交了一万元的定金后，她又付了45万多元的首付款，后来，因为个人原因，没办法购买这套房子了，她承担了一万元的购房违约金，双方约定三个月由开发商退还给她这笔首付款，但退款时间到了，却仍然没拿到这笔钱。
吴女士说，当时由于个人原因她无法买房了，于是在2020年11月19号，向开发商提出了退房申请，今年1月26号，在通过辖区市场监管部门的协调后，由她承担一万元的违约金，开发商承诺从退款申请日开始的三个月之内，也就是今年2月19号之前，退还她首付款45万多元。吴女士说，后来就一直没有下文，等到2月19号来催的时候，对方不接电话，然后也没有给我一个答应。通过市场监督局沟通之后，对方说2月25号一定会打给自己，后来也没有按期完成。吴女士说，之后，她就一直联系不上那位负责处理退款事宜的销售经理黄女士。随后，记者电话联系了销售经理黄女士。
黄女士说，财务这边早就到了付款的阶段，然后报了付款账号，财务这边是说元宵之前不打款，然后营销负责这边去办理这个流程，我们现在把这个流程提交上去了。吴女士说，对于这样的承诺，还是让她心里有些没底。于是再次来到辖区市场监督管理局，据负责处理此事的副局长魏水玉说，他们也曾多次联系过黄经理，催促她尽快给吴女士办好退款一事。在3月4日，开发商已经把这笔钱退了。
来源：都市现场
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