仲裁是如何进行的？走！到天津仲裁委员会看看去

仲裁似乎距离普通百姓的生活有些远。到底仲裁是如何进行的？仲裁员的日常工作又是什么样子的？日前，记者走进天津仲裁委员会，探究其中的答案。

据天津仲裁委员会办案秘书张瑞华介绍，仲裁制度在中国市场经济下的迅猛发展已引起社会各界的广泛关注。由于仲裁具有专家断案、一裁终局、意思自治、不公开审理、国际范围的承认和执行保障等制度优势，逐步成为国际民商事主优先选择的争议解决方式，在经济发展、创建和谐社会方面发挥着更广泛、更重要的作用。

在进行仲裁时，办案秘书虽然不是审理案件的主体，但起着仲裁活动纽带和枢纽的作用，直接服务仲裁庭及当事人，其工作影响着仲裁庭的效率与仲裁在当事人心中的形象。

为了加快办案进度，减少当事人成本，天津仲裁委员会的办案秘书除了加班加点外，还坚持尽量多做分外之事。记者见到办案秘书崔文佳时，她显得有些疲惫。那是因为她前一天晚上配合仲裁庭开庭到9点多，虽然家住得比较远，但她仍然坚持庭后整理完案卷才回家，当时已接近11点。

据崔文佳介绍，当天开庭的是一起国际环保项目中介纠纷案件，申请人介绍被申请人与项目单位促成项目，取得收益后，被申请人未按约定支付中介费，且否认已收到项目收益，双方当事人存在巨大分歧。由于申请人未直接参与项目，对收益到账情况不知晓，申请仲裁庭调查取证。

首席仲裁员与崔文佳奔赴北京的银行调查取证，由于银行内部规定，仅能向仲裁庭说明情况，但不能提供书面材料。仲裁庭通过此次调证了解到，收益支付情况与申请人主张基本吻合，但碍于没有书面证据，仅能依据双方提交的现有证据，结合官方网站公布的当时交易价格推算中介费的提取基数。

在裁决书撰写过程中，崔文佳经与首席仲裁员充分沟通，按照仲裁庭思路与手稿，连续加班一周完成了录入裁决书稿及推演、计算等辅助工作，最终通过长达47页的裁决书有理有据地处理了案件，维护了当事人的合法权益。被申请人收到裁决后心服口服，主动履行了裁决给付内容。

在仲裁过程中，仲裁员也会遇到申请人和被申请人不理解的情况。每当此时，仲裁员都会用专业知识和敬业态度化解难题。

上午11点30分，记者看到王先生与首席仲裁员郭文礼有说有笑地从仲裁庭走出来。此次王先生是特意来感谢郭文礼的。

王先生的女儿曾因一起经济纠纷申请仲裁，作为律师的王先生担任女儿的代理人。因庭审思路与仲裁庭发生很大冲突，王先生不服仲裁结果，多次到委员会与仲裁员和工作人员理论，甚至由此对仲裁纠纷解决机制发生质疑。

但事有凑巧，因为另一商品房买卖合同，王先生作为业主与开发商发生纠纷，因合同约定仲裁，不得不提出仲裁申请。郭文礼通过接触发现，王先生并非蛮不讲理，而是在法律观点上有些执拗。对此，他耐心做双方工作，最终调解解决了纠纷，也使王先生扭转了对仲裁的偏见。

2018年，天津仲裁委员会共受理案件823件，标的额达到25亿元。张瑞华介绍说：“我们今年在继续做好仲裁工作的同时，还要加大对仲裁的宣传力度。虽然仲裁庭的审理是不公开的，但是许多有普法意义的案例编撰后可以向公众宣传。我们会选取典型案例，通过模拟仲裁庭的形式走进高校、企业、社区，让更多人熟悉这种争议解决方式，运用法律武器维护自身权益。”

仲裁知多少

仲裁委员会由法律、经济贸易等方面的专家和知名人士组成，以仲裁的方式，独立、公正、合理、及时地解决平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷。

仲裁充分体现当事人的意思自治，当事人可以从仲裁员名册中选定仲裁员或委托仲裁委员会主任指定仲裁员组成仲裁庭审理裁决案件。仲裁庭根据事实、符合法律规定，参照国际惯例，公平合理地解决经济纠纷，保护当事人的合法权益。

仲裁实行一裁终局制度。仲裁程序简便，仲裁裁决具有法律效力。

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