“好借又好还”!还呗信批清晰不含糊

条款设计复杂、关键信息不清晰、产品用户不匹配等问题导致合法权益受损,这些一直是金融消费者普遍关注的槽点。2020年出台的《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(以下简称《办法》)提出,金融机构需要切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任,履行金融消费者权益保护的法定义务,建立健全金融产品和服务信息披露、查询制度等金融消费者权益保护的各项内控制度。

还呗作为合规消费信贷平台,按照相关政策要求,不断完善和强化金融消费者权益保护制度,依托金融科技提高产品用户匹配度,在信息披露环节做到清晰不含糊,为用户提供好借又好还的良好体验。

金融科技赋能精准评估信用

将合适的产品提供给适当的消费者,这是金融服务的重要原则之一。金融产品种类繁多,金融机构需要根据金融产品具体特性合理划分类型或等级,更需要充分了解消费者自身的特点,以便准确评估用户与产品之间的匹配度。

还呗依托先进的金融科技技术,对用户授权数据进行精确分析,建立行为标签体系,形成用户画像,从而对用户的信用水平、还款能力等做出准确评估,对于不符合要求的申请,在源头予以阻截;对于符合要求的申请,系统提供与客户自身情况相适应的金融产品,实现用户信用、产品额度和利率之间的匹配,形成千人千面的个性化服务能力。

信息披露充分 费用标准透明

强化金融消费者权益保护,重点在于保护消费者的信息知情权和信息自主选择权。《办法》要求,相关金融机构对金融产品和服务进行信息披露时,应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息,应当根据金融产品或者服务的复杂程度及风险等级,对其中关键的专业术语进行解释说明,并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息。

还呗坚决贯彻监管政策要求,坚持合规发展理念,坚守产品利率透明化、收费标准化的原则,以清晰、易于理解的表述方式,向用户充分揭示贷款利率和收费标准等产品关键信息,贷多少、还多少、什么时候还等问题一目了然,不挖坑不埋雷,全流程清晰透明,让用户获得安心申请、放心使用的良好感受。

倡导合理消费 避免过度负债

还呗主要服务认真工作生活的向上青年群体,目标人群对于提高生活品质具有较高需求,但工作时间较短,收入相对有限,容易出现过度透支的问题。还呗一方面以普惠金融产品帮助向上青年实现生活小目标,另一方面倡导合理消费、科学借贷的理念,通过官微、抖音号等渠道广泛传播消费信贷相关知识,充分保障客户的知情权、自主选择权等,避免过度负债问题的发生。

在正确理念引导的同时,还呗不断进行技术迭代升级,完善风险定价机制。近期,还呗完成了增信提额项策略升级,为风险提供更多可识别客群路径,客群分层进一步细分化。对于那些信用水平良好、对资金周转需求较高的用户,还呗开通主动提额功能,并在产品利率方面给予一定优惠。

还呗以好借又好还的优质服务赢得市场信赖,用户数量和贷款规模持续增长。截至目前,数禾科技旗下产品还呗总注册用户突破1亿,授信总额突破2200亿元。

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