亲爱的朋友们，生活中难免会遇到一些不期而至的挑战，比如交通事故。虽然我们都希望永远不会遇到，但了解事故处理的正确方式，无疑是每位车主朋友应具备的基本素养。在这里，轮谷想与大家分享一些关于交通事故处理的知识和建议，希望能帮助大家在遇到不幸时，能够更加从容、明智地处理这些突发状况。无论是对自己，还是他人，这都是一种必要的关怀和保护。
一、事故处理流程
有人员伤亡时：
1、紧急拨打120急救电话和122报警电话；
2、联系保险公司报案；
3、现场拍摄全景照片，记录事故地点；
4、采取安全措施避免二次事故：开启双闪灯、放置三角架，将车辆移至安全位置。
无人员伤亡时：
单方事故：
1、拨打122报警，随后联系保险公司报案；
2、拍摄事故现场全景照片，记录事故地点；
3、打开双闪灯，放置三角架，人员撤离至安全处。
双方事故：
1、若双方对责任无异议，过错方应联系保险公司报案；
2、若双方对责任有异议，先由交警定责，随后各自联系保险公司报案；
3、拍摄事故现场全景照片，记录事故地点；
4、设置安全防护措施，人员撤离现场。
二、交通事故协商技巧
处理途径：对于无人员伤亡、责任明确的事故，可通过12123线上平台处理。
处理时间：报保险案件需在48小时内完成，超时可能被保险公司拒绝理赔。
保留证据：事故发生后应立即保留证据。在拍照取证前，不要移动车辆，以免影响责任判断。
私下协商：如有人员受伤，切勿私自协商，应立即前往医院进行检查。
垫付费用：若垫付救治费用，务必保留所有相关凭证。
记录信息：事故发生后，保留以下信息：
1、行车记录仪影像。
2、事故现场照片。
3、双方车牌号。
4、双方车辆损伤部分照片。
5、事故侧前方全景照片。
6、伤者与车辆位置。
三、保险公司理赔流程
保险理赔七步骤：
1、报案。
2、查勘。
3、定损。
4、修车/定残。
5、提交资料。
6、审核。
7、理赔款项到账。
各大保险公司联系电话：
中国人保：95518
中国太平：95589
中国平安：95511
中国人寿：95519
阳光保险：95510
大地保险：95590
天安保险：95505
太平洋保险：95500
四、私了注意事项
不适合私了的情况：
1、造成人员伤亡。
2、事故一方无驾驶证。
3、涉及酒驾、醉驾、毒驾、超载。
4、肇事逃逸。
5、单方事故（如撞墙、撞树、撞护栏等）。
适合私了的情况：
1、轻微划痕：视严重程度抛光或点漆（花费0-200元）。
2、轮毂轻微损伤：不影响安全可私了，否则不建议（花费不确定）。
3、轻微凹陷：边缘圆滑，无油漆破损（国产车约100-200元，合资车约200-300元）。
4、小面积剐蹭：面积越大，成本越高（国产车约300-500元，合资车约600-800元）。
五、私了注意事项
不适合私了的情况：
1、保险杠破损：主责方应报案走保险（约2500元）。
2、后视镜损伤：维修复杂，成本高（约2000元）。
3、大灯/尾灯破损：不同品牌价格不一，普遍昂贵（成本高）。
4、车门损伤：涉及拆门、钣金、喷漆（成本高）。
私了技巧：
1、交强险对责任方有2000元赔偿限额，2000元内保费不受影响。
2、私了涉及金钱交易时，最好现场转账，现金交易需对方开具收据。
六、事故处理原则
遇交通事故后，务必遵循这8项原则：
1、生命最重要，无论责任归属，首先救援受伤人员；
2、保持冷静，不要逃逸，逃逸会加重责任，小事也会变严重；
3、尽量保留现场证据，包括碰撞、现场照片及行车记录仪资料等；
4、高速公路事故时，应采取安全措施：车辆靠边停，开双闪，人员撤离至安全处，放置三角架；
5、车祸就医时不要使用医保卡，以免影响后续理赔；
6、无论是人道探望还是垫付医疗费，都应保留转账凭证；
7、如有人员受伤，不可私了，应立即送医检查，以保障双方利益；
8、多数保险公司规定，事故后48小时内需报案，逾期可能无法获得理赔。
朋友们，生活就像一场不断前行的旅程，途中难免会有波折和挑战。
轮谷分享这些关于交通事故处理的知识，目的是希望大家在面对这些突如其来的困难时，能够拥有更多的准备和应对能力。记住，安全永远是驾驶路上的第一要务，而理智和冷静则是我们最好的助手。
愿我们都能在人生的道路上平安、顺畅地前行，遇到困难时也能够坚韧不拔，从容应对。祝大家一路平安，生活愉快！
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