勐海县司法局：以“专业”赢“口碑” 以“初心”赢“民心”

2021年，西双版纳州勐海县司法局以提升群众安全感满意度为目标，强化法治宣传、法律保障职能，努力提升法律服务水平，大力推进依法治县进程，坚持把好维稳第一道防线，奋力推动司法行政工作实现新跨越。

围绕平安勐海

在调解工作上下功夫

健全矛盾纠纷多元化解，夯实筑牢化解矛盾纠纷的“第一道防线”。针对诉求多元化新趋势，大力推进行业性、专业性调解，以“专业”赢“口碑”，以“初心”赢“民心”，深化“访调对接”机制，将人民调解关口前移，切实找准化解着力点，搭建高效运行联动机制，提升人民调解参与信访问题化解工作成效。完善“诉调对接”联动，优化资源配置，加大案件疏导力度，推动形成资源共享良好局面，推行“云智调”系统，规范案件办理流程，提升案件采集数量和质量，真正解决人民调解“采集难”“取证难”问题，为群众提供优质快捷的人民调解法律服务，目前共完成36份“云智调”电子协议书。

整合资源，完善诉源治理。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，按照“多元、高效、便捷、惠民”的解纷目标，健全完善诉源治理，积极探索“委派+调解员”调解模式，在基层法律服务所推行诉前委派调解，形成纠纷调解工作合力，在人民调解与诉讼之间架起惠民调解矛盾纠纷的桥梁通道，不断满足广大群众公共法律服务需求。

加大矛盾排查，扩大调解影响力。按照“预防为主，调防结合”的工作方针，上下联动、多部门合作，加强各类矛盾纠纷特别是边境涉疫矛盾纠纷的排查调处，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。

　　截至目前，共调处各类矛盾纠纷559件，调处率100%；调处成功550件，成功率98.4%；涉及当事人1312人，涉及金额1999.2万元。开展矛盾纠纷排查232次，参与调解疑难复杂民间纠纷17件，宣讲法律57次，受教育人数10502人，协助基层政府处理社会矛盾纠纷45件，成功调解45件。

围绕便民利民

在法律服务工作上下功夫

做优公共法律服务，满足群众法律服务需求。以人民为中心，推进公共法律服务体系建设新发展，制定《勐海县关于加快推进公共法律服务体系建设的实施方案》，全面提升公共法律服务能力和水平，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。全面履行职能，办理各类法律援助案件，为群众解答法律咨询、代写各类法律文书，确保办理法律援助案件的规范性、完整性。采购“云岭法务通”（公共法律服务机器人）13台，为广大群众提供优质、高效、便捷的公共法律服务。

强化法律服务队伍建设，拓宽公共法律服务影响力。加大公共法律服务人才队伍建设力度，积极引导广大律师、公证员和基层法律服务工作者参与公益性法律服务，组织律师为企业开展“送法上门”“法治体检”“公益法律服务”等活动，进一步提高企业职工的法律意识，优化营商环境，提升服务质量和服务效率。勐海县公证处受理公证事项413件，办结413件，其中上门办理公证事项46件，办理企业公证服务事项7件。

围绕营造法治氛围

在普法与依法治理上下功夫

抓好普法重点，以点带面促进全民学法。以习近平法治思想为指导，贯彻落实“谁执法谁普法、谁主管谁普法、谁服务谁普法”普法责任制，拟定勐海县法治宣传教育的第八个五年规划（2021—2025年），进一步提升公民法治素养。以“6·26”国际禁毒日等重点普法节点为契机，积极组织相关职能部门深入开展重要节点法治宣传活动，推动全社会尊法学法守法用法。

抓好形式载体，扩大普法教育宣传效果。建设完成集健身休闲、普法学习、文化教育于一体的勐海法治文化公园、以“弘扬宪法精神·建设法治勐海”为主题的法治文化长廊和打洛村委会法治文化示范点，着力推进法治文化阵地多样化。积极探索法治宣传教育方式，从传统的“高压式、灌溉式”向“以人为本、因需普法”转变，推出首创的“游戏”新颖普法宣传举措，为青少年普法教育工作打开新局面，结合不同年龄段青少年身心发展特点，大胆探索寓教于乐、寓教于学、寓教于法、寓教于行的“四于”普法新模式，从“情、理、法”多角度走出一条“花式普法”新路子。用活新型媒体普法载体，在微信公众号中开设“普法小课堂”栏目，持续推出适合青少年、学龄前儿童学习法律知识的方式。

推进民主法治，强化基层依法治理。认真总结推该县基层民主法治建设经验，树立先进典型，保留2个全国“民主法治示范村（社区）”、4个全省“民主法治示范村（社区）”，发挥民主法治示范村带头示范作用，营造边境地区基层民主法治良好氛围。

来源：勐海县司法局