文|木木

编辑|观星

幼儿教师在工作中得到自身以外包括家人、朋友、幼儿园同事及领导等的帮助和支持较多。

教师访谈

在访谈中，一位教师提到：“比如家里边，家里边其实我属于那种报喜不报忧的，然后反正比如我在心情不太好的时候跟家里语音什么，可能会让自己心里好受点，我可能会说自己特别累，家人就比较关心我。”

“我当时和主班老师工作上就配合得不好，有什么摩擦什么的这些，我会跟舍友说。他们会帮着我去聊一聊，说一说之类的。我觉得他们给我的帮助还更多一点。”

“领导们还对我要求比较低，另外对我挺好的。我觉得是对我挺好的。”另一位教师提到：“肯定是会有帮助的。肯定家人，最亲的人，你就可以询问一些他们在工作上自己有困惑的地方，就觉得可以向家人说一说自己的烦心事。”

“或者什么的，寻求他们的帮助。还有同事同班的玩得比较好的同事，可能也会吐槽一下，释放下压力。然后，还有主班老师，肯定也是会有帮助的，因为她的教学经验比较多，也会传递一些经验。”

“也有教师提到：“给我帮助最多的就是主班。比如我想让他们（幼儿）安静下来，我就带他们做那种手指谣，这时候主班就会发现我在做手指谣的时候。”

“其实我的情绪是比较亢奋、兴奋的，所以带动孩子们的情绪也是比较兴奋的，所以他们安静不下来，他就会告诉我应该怎么慢慢的那种声音越来越小，让他们的注意力都集中在我这。”

“或者上课的时候，我记得我有一次园长要听我的课，因为我刚刚入园，得听我的课，他也会帮我看一下流程。”

“或者是还有在我上课的时候，他会帮我控制一下时间，因为他们的注意力确实时间不是很长，他就会告诉我小声提示，我说好，差不多了，时间差不多了就可以结束了。这样子。”

还有教师同样提到了同事以及朋友们的帮助：“就是在我带班的过程当中，因为咱们基本上也都是老带新这种模式，一个老教师带着一个新教师进行一个培育。”

“然后在这个过程当中，我们班的主班教师就是对我就非常的好，她也是明白因为她也是从这个阶段过来的，跟我年龄差也比较小。”

“所以在这个教育问题上，包括这种理念上我们都没有特别大的一个代沟的一个差异。所以在这个过程当中就是在生活，包括是在这工作当中相处得就比较融洽。”

“我们每次做日计划、周计划的时候，我们都会提前去沟通，要寻找什么样的内容，寻找什么样的PPT来给孩子进行讲解。”

“嗯，在这个过程当中，我觉得我们主班教师给我的那个帮助还是比较大的。”

“然后另外就是我的一个好朋友，他是在离我比较近的一个市区当幼儿园老师，在这个过程当中我们也可以去互相帮助自己。”

“或者是她所需要的一些内容，我们就会互相去沟通，去分享彼此所需要的一些内容。在这过程当中我们这位这两位老师同事都是对我帮助比较大的。”

总之，家人、同事、朋友等的帮助和支持能够让教师在遇到困难时多一分理解、支持和肯定，在处理问题时更加得心应手，进而帮助提升教师的心理弹性。

教师心理弹性的差异

根据孔普弗的心理弹性框架，个体与环境的相互作用影响着个体的心理弹性水平。社会支持是保护性因素之一，影响着个体的心理弹性水平。

能够缓解消极性因素对于个体造成的负面影响。因此教师应该主动和家人、朋友、同事等相互交流，主动寻求帮助。

幼儿园领导、家长等也应该多多配合幼儿园教师的教学工作，为教师工作提供帮助和支持，促进教师的专业发展、幼儿的全面发展和学前教育的科学发展。

不同教龄的幼儿园教师心理弹性在成就动机、情绪调控、职业卷入、社会支持维度上均存在显著的差异性。

其中在情绪调控、职业卷入和社会支持方面，教龄在3年以下的幼儿园教师得分高于教龄在4-10年和教龄在10年以上的教师；但是在成就动机维度上，4-10年和10年以上的幼儿园教师得分均显著高于3年以下的幼儿园教师。

进一步地究其原因，教龄在3年以下的教师大多是新入职教师，刚刚步入工作，对学前教育事业抱有一腔热忱，乐意为学前教育事业付出，积极学习和与朋友、同事等沟通。

更容易得到来自朋友、家庭等的帮助和支持。但是在成就动机方面，因为3年以下的幼儿园教师刚步入行业，校园的学习和工作有一定的差距。

结合一位教师的访谈提到：“虽然之前在学校里已经学习过很多了，但是一些专业方面的问题，觉得自己经验不足，觉得不如主班老师带班带得那么顺。感觉他(主班老师）是一个主心骨，能担起那么多责任。”

同时，也有教师指出：“感觉是自己的专业经验非常不足，虽然我学了这么多年学前教育，但是去一线这种上课，上集体教育活动还可以，但是一带班肯定是带一天的。”

“如这些衔接还是有很多时间方面不太足的地方。经验不缺乏，这是我一个很大的内在的原因，经验不足导致我比较缺乏自信。”

同时也有教师在遇到教学工作时提到：“因为我是新职教师，我刚刚回到幼儿园也不过半年的时间，然后在这段时间内就真正参与到教学工作的话也就一个多月。”

“然后在这段时间内可能就是因为我自身的经验不足，可能是因为缺少实际经验，然后对整个幼儿园一日生活也不太了解。”

“所以在这种幼儿园组织方面或者是选取教材进行教学这方面还不是特别有把握。”

“虽然说在我在大学当中，我们学过这种一日生活的流程，但是针对每一个幼儿园来说，可能他的那个时间作息是不一样的。”

“就比如说今年我们区就是调整了它的一个一日生活作息，其中在那个游戏活动和体育活动都分别加大它的比重。”

“在这个过程当中就是跟自己原有的一个心理的一个流程就有一点不太相似，所以这个时候就是对我的一个组织方面，或者是自己一个习惯方面就产生了一些挑战。”

“并且就我们的教学任务来讲，在一方面来说是需要教给他们知识，对于我们幼儿园来说，更多的是培养他们的一个良好的学习品质以及学习习惯。”

“为他们将来的一个中终身发展打下一个良好的基础。在这个过程当中，他们是作为他们人生当中的一个地基，而我们就是为了给他们打好地基的一个建筑师。”

“所以我觉得我们幼儿园教师的专业性挺重要的，因为一个好的楼房它如果没有地基的话，它是会倒塌的。”

“然后在这个过程当中，我们面对着我们教育这个孩子，又没有这种像中小学一样这种专用的一些教材，所以在此过程当中，我们就需要不断的根据孩子的一个情况。”

“根据我们现在时代的发展的一个教育要求，不断地去更新我们的教育理念，选择一个合适的教育内容去教育给孩子。在这一方面对于我们教师来说挑战性是比较大的。”

以及有教师同样提到在教学方面的问题：“因为我是新职教师，我刚刚回到幼儿园也不过半年的时间，然后在这段时间内就真正参与到教学工作的话也就一个多月。”

“然后在这段时间内可能就是因为我自身的经验不足，可能是因为缺少实际经验，然后对整个幼儿园一日生活也不太了解，所以在这种幼儿园组织方面或者是选取教材进行教学这方面还不是特别有把握。”

所以结合一些新手教师的访谈来看，3年以下教龄的教师由于缺乏锻炼，只学习理论的知识，但是在实践方面，有很大的欠缺，导致教师在成就动机方面不如其他年龄阶段的教师。

教师的经验不如其他两个阶段的教师。但是在其他维度，3年以下教龄的教师要高于4-10年教龄和10年以上的教龄的教师。

根据一位硕士学历的教师的访谈记录：“经验不足导致我比较缺乏自信，而且我是我们园唯一的一个研究生，人家可能会想你这研究生怎么可厉害，怎么着，可能人家会这么觉得。”

“自己就觉得达不到自己内心的一个标准。可能自己给自己的压力感也是容易使得自己产生挫折感，可能有一点点原因我觉得。”

可以看出，高学历教师往往对自身有着更高的要求，在真正工作时，会给自己设置高标准、高要求，但是很有可能达不到自己设置的目标，就会出现失败感等其他负面情绪。

根据对一位公办幼儿园教师访谈得知，“出现问题或者挫折时，心态感觉挺积极的，因为有钱哈哈哈，另外我们过节的时候，幼儿园都给发一些福利之类的，待遇比较满意。”

民办幼儿园的待遇保障相对来说，不如公办园稳定、有保障。

总之，公办幼儿园与民办幼儿园由于不同的办园性质，所以有着不同的薪资和待遇，教师们所接受的福利以及幼儿园的支持都是大不相同的。

幼儿园管理的差别

另外在管理方面，公办园和民办园也有着很大的差别，规章制度的颁布和制定的主体和要求都不尽相同。

幼儿园教师所在的组织是差别很大，所以，处于两种截然不同办园体制下的幼儿园的教师心理弹性也是有些差距存在的。

幼儿园教师情绪衰竭维度得分最高，这说明幼儿教师在保教工作中压力较大、任务较多，进而引发生理和心理上的疲惫。

有教师在访谈中提到：“幼儿园开的一些会，各个小小的会，就像到明天又要开一天的培训会，周六，这不一天又没有了，除了带孩子，一天其实也挺累的。”

“晚上还要做环创，这几周咱就拿这一周来说，你看你这不找我，我也是很忙，真的是晚上做环创，周六培训，这些时间安排反正也是一种小挫折。”

此外，在访谈中多位教师提到的“工作有点累”、“视线一刻也不能离开幼儿”、“工作任务有些繁琐，既要兼顾这个，又要考虑那个”、“工作时间长”、“说话太多”等情况相吻合。

20-30年龄段的教师大多为年轻教师，教师的教学热情高涨，热爱挑战新鲜事物，思维活跃创新能力比较强，但是有些教师存在心理承受能力比较弱的情况。

当面对繁琐的工作时，教师需要一段时间进行调整适应。

在访谈中，也有教师提到：“有时候开会太多，又要处理班里幼儿，忙不过来，就会有些压力感和无力感，感觉达不到自己内心里的标准。”

所以，相较于其他年龄段的老师，年轻老师的教学经验不太丰富，有些教师的没有达到内心标准就容易产生无力感，导致职业倦怠。

不同教龄的幼儿园教师职业倦怠在情绪衰竭、去人性化和低个人成就感维度上均存在显著的差异性，教龄在4-10年的幼儿园的教师平均分得分是最高的。

仔细地究其原因，在工作5-10年后的幼儿园教师经验得到了一定的积累，没有最开始入职的新鲜感和热情，开始对每日重复琐碎的工作感到疲惫，教师职业倦怠最严重。

此外教师在此时期需要面对家庭和工作生活的竞争和压力，再加上年龄的限制和有限的精力又让教师重新择业面临困难，容易出现职业倦怠等问题。

结合访谈，有教师提到：“工作5年左右，有点出现迷茫的感觉。感觉事业达到了一个瓶颈期，每天的工作有点枯燥，甚至考虑想转行。”

总之，幼儿园等应该多多关注教龄在4-10年左右的教师，及时给教师提供帮助。

同时教师自身也应该多多寻求发展的路径。专科及以下和本科及以上这两种不同学历的幼儿园教师职业倦怠在低个人成就感这一维度上面存在着差异。

本科及以上的幼儿园教师的平均分得分要高于专科及以下的幼儿园的教师的平均分得分。究其原因这主要是因为本科及以上的幼儿园教师对自己的要求更高，对自己抱有更高的目标，如果出现没有达到目标的情况，就会对自己产生怀疑。

结合一位教师的访谈提到：“因为我是我们园唯一的一个研究生，人家可能就会想，你这研究生怎么怎么厉害，怎么着，可能人家会这么觉得，自己就觉得达不到自己内心的一个标准。自己给自己的压力感也是面对这些挫折的，可能让我产生倦怠的原因。”

总之，更高水平的幼儿教师更容易给自己设置高难度、具有挑战性的任务和目标，但是在真正实践中又缺乏历练，学前教育面对的是一个个鲜活、独特的小朋友，如何协调处理好各种关系是需要在实践中一步一步探索出来。