找记者上壹点｜小区楼内供暖管道漏水，热力公司：不在管辖范围内

近日，家住周村区世纪康城的居民牛先生向齐鲁壹点记者反映，楼道内的进户暖气管道漏水，向供暖公司与物业公司反映，供暖公司需要业主自行修理，对此，供暖公司称，楼道内的进户暖气管道设施产权属于业主，不在供暖公司的管辖范围之内。

据市民牛先生反映，在11月10日左右，家中送来了暖气，但在这之后，牛先生在楼道内发现进户墙面的供暖管道的拐弯处不断滴水，怎么止也止不住，牛先生打电话向负责世纪康城供暖的光华热力公司反映情况，公司工作人员却表示，供暖的锁闭阀至楼内的所有供热设施，均不在热力公司的管辖范围以内，需要业主自行负责，物业公司也表示并不负责楼内供暖管道的维修。眼看漏水情况越来越严重，牛先生只好自己掏钱将漏水管道修好。”我一直也没有听说有关供暖管辖范围方面的相关规定，不知道供暖公司和物业公司所说的情况是否属实。”

包括进户暖气管道在内的所有楼内供暖设施产权是否属于业主？供暖公司具体的管辖范围是什么？物业公司又对此应承担怎样的责任？针对这些问题，记者采访到了光华热力公司运营部工作人员马先生，马先生告诉记者，在2017年，由淄博市人民政府办公厅发布了《淄博市人民政府办公厅关于进一步做好城市居民供热工作的意见》，在加强供热配套设施建设方面，进行了一定的责任划分，规定房地产开发公司协调配合供热企业施的供热经营设施施工，并承担相关管沟（包括管沟开挖、回填、阀门井筑、路面恢复、绿化恢复等）、设备用房等土建工程的配套建设。而配套费调前的既有建筑供热公共产权设施维修费用，由物业维修基金出资或由业主集体出资。”用户楼前的总阀门井至用户间的供暖设施，包括楼前管、壁管、热量表等设施产权，都属于既有建筑供热公共产权，归用户负责，总阀门井向外至供热站的一切设施产权，才归我们热力公司负责。”马先生告诉记者。意见中所提到的的”物业维修基金”，物业公司工作人员表示，动用物业维修基金需要经过全部业主主集体表决同意即可出资，耗时较长，在情况较为紧急的情况下，物业通常会与业主协商自己出资解决或者其他解决方案。

此外，世纪康城物业公司负责人王女士也表示，物业公司负责业主供暖方面的协助工作，在接到业主反映后，与热力公司一起检查供暖问题，明确责任方，并协商解决方案。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点见习记者赵原雪）

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