入住近5000万买下的上海市中心新房，总闻到邻居烧菜味，怎么修都没用……

胡女士花费近5000万元

在上海静安区龙盛·福新里

购买了一套新房

入住不到一年的时间里

厨房竟然一直能闻到邻居做饭烧菜的味道

维修五六次后

串味的情况始终没有改善

此事经媒体报道后

冲上上海同城热搜第一

引发众多网友关注

总能闻到邻居烧菜味

修了五六次 味道仍明显

这套花费近5000万的豪宅于2022年底交房，胡女士一家入住没多久就发现，厨房始终能闻到邻居烧菜的味道。

尤其是像韭菜、带鱼，这种味道比较明显的菜。

胡女士说，从今年年初开始，一到中午、晚上做饭的时间，她都能闻到邻居家做了什么菜，虽然不是什么难闻的异味，但是难免有一些味道特殊或是自己不喜欢的味道。

静安区龙盛·福新里小区

胡女士立马向楼栋管家和物业反映了情况，她还找来施工方检修，可是修了五六次，串味问题没有得到解决。

每次施工方来家里，都要拆开油烟机、吊顶等地方，进行检查、修理、测试，最后确认没有问题后再进行还原，每次工程弄下来，都要10天左右。

厨房的吊顶拆过多次

此外，屋子也总是被弄得全是灰，什么都做不了，需要耗费大量的时间、精力来清理。

串味检修无果

入住率提升后串味更明显

据悉，厨房串味问题并非胡女士家一户。今年9月，她在小区业主群发出了疑问，很快便有一位同楼栋的邻居回应称，他们也有这种情况。

业主群中，有不少邻居在聊厨房串味的问题，但是报修的人不多，像胡女士这样报修了五六次的几乎没有。

胡女士质疑，现在这栋楼都还有住满，况且也不是家家户户都做饭，要是今后做饭的人多了，谁能受得了这种气味。

小区楼栋一楼大厅

国庆节前，施工方提出再次上门检修，但遭到了胡女士拒绝。她认为，如果检修没有实质改变，再修一百次也是无用功。

施工方的人曾表示，除非在楼顶的管道装一个类似鼓风机一样的东西，这样才能彻底解决串味问题。但这个方案造价高，施工方没法做出决定，还需要开发商“拍板”。

尽管施工方提出给胡女士部分补偿，但她拒绝了。在向12345投诉反映后，也没见事情解决的希望。

龙盛·福新里小区内部

物业：施工方需要担责和维修

10月10日下午5点，记者来到胡女士家，并未闻到饭菜的味道，胡女士说这也得取决于邻居家里是否做饭。“气味没法拍下来，可能不够直观，但是住在家里都不愿意闻到这些味道。”

记者随后来到物业，物业负责人称，胡女士家厨房串味的情况属实，施工方上门大修就有3次，小修以及上门寻找气味也有多次。这个责任应该是在施工方，由他们负责全部维修。

对于业主的报修，他们物业和施工方都在积极解决，造成厨房串味的具体原因他们不清楚，需要询问施工方的工作人员。

物业的梁经理表示，9月底施工方制定的最新方案，胡女士没接受，现在还在重新协商。

龙盛·福新里物业

施工方：拟定聘请第三方来检修

龙盛·福新里小区是精装修交付，开发商为上海北航置业发展有限公司，是龙盛置地有限公司的全资子公司，该项目的装修施工方为海南深装有限公司。

10月12日，记者联系上施工方负责人杨先生，对方直言，当天下午他们还去过胡女士家与其沟通，由于担心再次维修也无法杜绝串味的问题，胡女士希望施工方能够在维修前出具一份“保证书”，承诺可以彻底解决这个问题，否则胡女士不愿意再“折腾”一次。

针对胡女士的说法，杨先生直言“保证书”没法签订，因为“闻到味道”是一个非常主观的问题，而且每天到了饭点，其他业主开个门、开个窗，可能味道就飘散出去了，不一定是沿着通风管道传入胡女士家。

杨先生说，他们曾多次上门到胡女士家寻找气味来源，但是由于气味看不见、摸不着，对施工团队而言存在一定难度，所以直到目前，也无法确认味道是通过什么渠道传入胡女士家中。

接下来，杨先生表示公司将尝试寻找第三方检测公司，对胡女士家进行全方位的检查，然后进行有针对性的维修，同时，也会持续和胡女士保持沟通，确保方案顺利进行。

“有没有味道这个事太主观了，胡女士说闻到了，她爸妈又说有时候有，有时候没有，不好说的。”杨先生称，针对胡女士提出的在楼顶安装“鼓风机”的方案，杨先生表示对于住宅楼能否安装鼓风机还需要研究，所以这一方案是否可行还需要进行商议。

当天，记者多次尝试联系上海北航置业发展有限公司官方电话，均无人接听。

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综合丨新闻晨报、网友评论

来源： 看看新闻Knews