市民朋友们注意啦！
包头市12345政务热线
受理渠道操作指南来了
大家有问题可以直接线上反映赶紧和小布一起来看看吧民生问题直通车
——包头市12345政务热线
受理渠道操作指南
为进一步方便广大市民反映诉求，更好疏民意、解民难，依托“12345”政务服务便民热线平台，全面推行“二维码”线上便民服务机制，打造线上“民生问题直通车”。广大市民可通过拨打“12345”政务服务便民热线，或扫码进入包头“12345”微信公众号线上反映诉求，实现“一码登录”“码上办事”。
具体操作流程如下：
1. 关注微信公众号“包头12345”进入对话框。
3. 点击“微诉求-随手拍”、“微诉求-我要诉求”、“营商环境-我要投诉”
4. 查看市民填写诉求须知，点击“已阅读说明”-“下一步”
5. 按照页面提示填写内容，* 号属于必填项目，阅读提交事项后点击提交。（营商环境需要填写专项分类）
6. 查看处理结果，点击“微诉求-我的诉求”、“营商环境-我的投诉”查看处理结果。
别忘了转发给家人朋友周知
来源：包头日报
编辑：王玮琦
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