我在商场摔倒骨折，商场只愿赔偿1万，可我月平均工资4万，赔偿金额该怎么算？

本应该是新的一年万事好‍却在商场摔了一跤导致骨折‍‍‍‍‍‍耽误了月薪4万的工作‍‍商场却只想赔1万‍‍我到底该索赔多少呢？

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Q1

今年年初，我在一个商场上厕所，因为厕所门口有大片的水渍，且没有放置提醒的标牌导致我滑倒摔骨折。商场方面开始说只愿意赔偿1万，但是我的平均工资大概是4万一个月，对方现在希望我写一个求偿书。我想问一下，在法律层面，我应不应该写？如果要写的话我应该怎么写？我应该怎么判定他们的赔偿金额？

A1:

你好，在法律层面没有求偿书这个概念，建议不要轻易签署，商场要求你写求偿书，其目的可能是试探你的赔偿诉求，并且书面确认一些对你不利的事实。商场未尽到安全保障义务，对你造成损害，应当承担侵权责任。

《民法典》规定，宾馆、商场、银行等经营场所、公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。你在商场上厕所的时候，因为厕所门口有大片的水渍，且没有放置提醒的标牌导致你滑倒摔伤，属于商场未尽到安全保障义务的情形，商场应该对你的损伤承担损害赔偿责任。若你自身也存在未尽到相应注意义务的情况，则应适当减轻商场责任。

同时，《民法典》还规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。其中误工费的赔偿标准，按照受害人的工资标准或者实际收入的数额计算。你过往的平均工资大概是一个月4万，因此误工费也应当按照这一标准进行计算。在维权时，你要注意收集整理住院治疗的诊断证明、手术费、药费、住院费的发票、往返医院的乘车票据和你的工资收入证明，以及必要的护理、食疗、滋补身体所需支出的发票及相关证明，这些都是你计算损害赔偿数额的依据。

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Q2

我和我的朋友预定了周末的剧本杀，需支付820元，我给店家微信转账200元作为定金，后来临时有事去不了，商家不给退钱，我有权要求商家返还我的部分定金吗？

A2:

你好，定金具有保证性质，定金的数额由双方协商确定，但通常不能超过标的额的百分之二十，因此你可以主张定金数额过高，要求店家返还部分定金。根据《民法典》第五百八十七条规定，给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。你和你的朋友预定了周末的剧本杀，并支付了定金，等于你们和商家之间签订了一份定金合同，由于你后来临时有事去不了，没有履行合同的约定，商家作为守约方有权不返还定金。《民法典》第五百八十六条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金效力。你和店家预定剧本杀的价格是820元，但是实际支付了200元定金，因此你有权要求商家返还超出820元百分之二十的部分。具体维权时，你可以先与商家协商，如果协商不成，你可以向消费者协会或者物价部门投诉。最后，你还可以凭转账记录，向人民法院提起诉讼，要求返还定金中过高的部分。

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Q3

我朋友和她的室友关系不好，她处处敌对我朋友，甚至还散布关于我朋友的不实信息，特意让辅导员看到。辅导员看到后找我朋友谈话，虽然已经和辅导员解释过了，但相关信息已经被广泛传播，影响到了我朋友的正常生活。最近我朋友又被社会人士私信骚扰，应该也是她室友做的，这种情况怎么处理呢？

A3:

如果有证据证明你朋友的室友确实捏造事实诽谤你朋友，你朋友可以报警处理，也可以向法院起诉，要求其停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉，构成犯罪的，还需要承担刑事责任。根据你的描述，你朋友的室友散布关于朋友的不实信息，且相关信息已经被广泛传播，影响到了你朋友的正常生活。根据《民法典》规定，人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利；人格权受到侵害的，受害人有权依照《民法典》和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。同时，根据《治安管理处罚法》规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，将面临最高十日以下拘留，五百元以下罚款。维权时，你朋友应当收集室友散布不实信息以及被社会人士私信骚扰的证据。你朋友可以先向辅导员反映情况，要求制止这种行为，如果你朋友的室友拒不改正，你朋友可以选择报警或者向法院提起诉讼，维护自身权益。

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Q4

婚后买房，我父母给钱付了一部分房款，丈夫出轨，请问离婚的话这部分钱算夫妻共同财产吗？我能得到多少？

A4:

《民法典》第一千零六十三条规定，赠与合同中确定只归一方的财产为夫妻一方的个人财产。如果你父母在给钱时已经明确表示，这笔钱是赠与你个人的，那么这笔钱属于你个人财产，离婚时可以不进行分割；如果你父母没有明确这笔钱是赠与你个人的，那这部分钱就属于你们夫妻共同财产，你们可以不用归还给你父母，但在你们离婚时，就要进行分配。由于你丈夫出轨，你属于无过错方，你可以要求多分夫妻共同财产。如果你父母明确表示，这部分房款属于借款，你们也答应归还，那么在离婚的时候，这笔钱属于夫妻共同债务，应当由你们共同偿还。《民法典》第一千零八十九条规定，离婚时，夫妻共同债务应当共同偿还。共同财产不足清偿或者财产归各自所有的，由双方协议清偿；协议不成的，由人民法院判决。若你父母给钱时，既没有说是赠与也没有说是借款，只是给你们转了一笔钱，这种情况下，你父母可以凭转账凭证，要求你们返还。

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Q5

您好，同一楼层的邻居喜欢在家门口堆放杂物，每次出电梯就能看到地上满是杂物。虽然堆放杂物的地方是在邻居家门口，但是大家都住同一层，非常影响楼道的整洁和美观。有时候走路也不方便，而且也不安全，请问这种情况我该怎么处理？A5:楼道是公共空间，也是消防逃生通道。你邻居的行为不仅影响楼道的整洁和美观，还存在安全隐患，因此你有权利进行制止。《民法典》规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系；行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。《消防法》规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。《高层民用建筑消防安全管理规定》也规定，高层民用建筑的疏散通道、安全出口应当保持畅通，禁止堆放物品、锁闭出口、设置障碍物。具体维权时，你可以先和邻居进行协商，当协商不成时，你可以让物业处理，或让村委会、居委会调解。如果上述单位不作为的话，你可以通过市民热线继续向物业监管、城市综合执法、消防等部门检举。最后，你还可以收集你邻居在家门口堆放杂物的证据，以侵犯了你的相邻权为由，通过起诉的方式追责。

感谢值班律师：

孙维（北京）

（CCTV今日说法）