为整合优化全市热线资源，打造以12345热线为主渠道的综合性服务平台，经榆林市行政审批局12345热线中心与榆林市司法局共同努力，从9月1日起，法律咨询专用电话“12348”成功归并至榆林市12345热线，提供365天24小时人工服务。
据了解，12345热线中心设立公共法律服务专席，由市司法局选派社会责任感强、业务精湛的执业律师，专职解答法律咨询，普及法律知识，接收法律援助申请，维护群众合法权益的相关诉求。
“法律服务专席的设立对我市12345热线的转型升级具有里程碑的意义，这标志着12345热线服务在建立更全更细的标准化、专业化服务体系的道路上迈出了坚实的一步。”12345热线主任祁玉婷表示，今后将不断延伸服务领域，精心打造高标准、全覆盖、有特色、一体化的榆林热线模式，为企业、群众提供全面、统一、高效的政务便民服务。
记者 马露露 任惠
来源：榆林发布微信公众号
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