行车时发生轻微交通事故后
你会怎么做？
打报警电话，等！
定责理赔，等！
……
在这种大热天
等等等等等
终究不是办法
那除了报警以外
还可以如何处理呢？
打开“轻微交通事故线上视频快处”平台
交警取证、定责
助你线上一键全搞定！
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轻微交通事故线上视频快处
“轻微交通事故线上视频快处”是一款基于视频通话技术轻微事故远程视频处理平台。
当事人可以在发生交通事故后通过在线视频报警处理，接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，并引导当事人撤离现场后远程推送责任认定，实现轻微交通事故的快处快撤。
一键定位、在线定责
深圳交警将“互联网+”
运用到交警部门的便民服务中
全国首推轻微事故远程视频处理
将以往的接警、出警、现场定责的
线下处理流程
转换为车主自助、远程处理的
在线服务流程
自2018年11月15日“轻微交通事故线上视频快处”推出至今，已有57万宗轻微事故通过远程事故处理中心视频成功定责。
2022年全年，深圳交警轻微道路交通远程事故视频处理中心共成功处理轻微事故案件超21万宗，日均近600宗。
“轻微交通事故线上视频快处”的推出
不仅大大提高了事故处理效率
同时也为市民快速处理事故
提供极大便利
不过呢
远程视频处理并不适用
所有交通事故
使用对象必须满足以下条件
▶
7时30分至22时
深圳交警轻微事故远程处理中心的服务时间为每天7时30分至22时。在此时间段以外发生的轻微道路交通事故请拨打110或拨打车主承保方保险公司的服务热线。
▶
“两有一无”
使用轻微道路交通事故视频处理平台的对象，需要同时满足以下三个条件：
无人员伤亡的车辆间轻微道路交通事故。
驾驶证、行驶证、车辆交强险合法有效。
当事人手机支持视频对话。
接下来，小编就手把手教你
如何使用这个
快速处理轻微事故的“神器”
一定要记好啦！
01
做好警示确保安全
发生轻微交通事故后，当事人应在确保安全的前提下在来车方向摆放警示标志（如三脚警示标志、道路旁的反光锥筒等）。
02
拍照留底、挪车处理
做好安全防护后对事故现场进行拍摄，认为事故需要交警处理的，在确认车辆能够移动、无人员伤亡的情况下，将车辆挪至不影响交通的地方，随后使用事故视频快处功能。
事故照片一般需要3至4张，其中事故全貌远景前后照片2张，碰撞部位近景照片1～2张。拍摄角度以事故车辆正前方或45度角为最佳。（拍照时一定要确保自身安全！）
03
打开平台接通视频
关注“深圳交警”微信公众号，进入公众号页面后点击“星级用户”，再选择“轻微事故远程处理中心”。
根据系统提示，选择填写相关信息，选择“视频定责”，进入小程序后接通视频，按工作人员指引操作。
远程处理室接警员完成取证后，车主应当收起现场摆放的警示标志，安全、迅速撤离交通事故现场。
04
查看认定进行理赔
定责结果将以短信的形式发送给双方当事人，同时向责任方的保险公司推送定责结果。在收到深圳交警推送的交通事故定责短信后，请与责任方保险公司联系，实现线上理赔或线下理赔。
4个步骤简单搞定
再也不用担心事故处理复杂啦
不过有2个小步骤可以提前准备好
这样可以加快事故处理的进度哦
提前注册成为深圳交警星级用户，绑定车辆及驾驶证，在使用轻微事故远程视频处理时，系统可自动获取车辆及驾驶人信息。
在开启视频前，提前准备好行驶证、驾驶证、车辆保险单号以及事故现场图片。如此一来，可免去翻找的时间，加快事故处理的进度。
发生轻微事故后一键接通视频就有专人全程实时沟通指导协助完成取证、定责、事故处理实在是太贴心了！！赶紧转发给身边的小伙伴学习以备不时之需
统筹整合：罗湖发布
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