秒速！郑州一个月网办居住证4万+ 网上快速办理居住证热点问题解答

居住证制作完成后，立即封装寄出。

□顶端新闻·大河报记者孙煊哲实习生祁则铭文白周峰摄影

“即日起，在郑州实际居住半年以上的‘郑漂’‘刷脸’就能在线办理居住证啦。”一个月前（2月25日），“网上快速核发居住证”的利好政策引起社会广泛关注。不少市民享受到快速核发居住证的便捷后，主动发抖音视频为郑州警方点赞。记者获悉，昨天新政满月，郑州共有40906人通过网上“不见面”“零材料”申请办理了居住证。

“缴纳省社保的可以享受快速核发办理不？”“居住在公寓、办公楼、写字楼、市场的能办理吗？”“个人缴纳社保的能够享受快速核发新政吗？”……新政实施以来，也出现了一些新的热点问题。大河报记者独家专访郑州市公安局治安支队暂住办主任刘静，为您一一解答。

【探访】最快30秒，就可制作好一张居住证

清洁卡片——文字印刷——彩照印刷——卡片覆膜，仅需30~60秒，一张空白卡片就被加工成居住证。3月25日上午10时许，在郑州市公安局居住证制作中心，伴随着“吱吱”的打印声，一张张居住证从这里被制作出来。

“为了让居民更快地拿到证件，我们每天5点多就上班了，每天工作10个小时，机器不停，也不能断人，单日可制作近6000张居住证。”工作人员张艳辉一边紧盯机器一边告诉记者，制作居住证的机器自动化程度较高，调试好之后，不需要人工操作，只需把个别有瑕疵的证件挑出来重新制作就行了。同时，厂家还特派一名技术人员来上班，随时保障机器的正常运转。

说话间，一打约100张居住证已制作完成，张艳辉把它们送往隔壁的一间办公室，邮局工作人员沙轶将把这些出炉的证件和邮寄单子进行核实比对后，封装寄出。“我们为了配合咱警方工作，我们每天7点到岗，一天能寄出1000多张居住证。”沙轶说。

“为了保证申请者尽快拿到居住证，邮局专门派了两名工作人员驻守我们这里，每一批卡片制作完成后，将在第一时间寄出。”郑州市公安局治安支队暂住人口管理办公室副主任何宝明随机抽出一张居住证说：“您看，这一张是居民在3月24日申请的，今天就已经制作完成，一会儿封装寄出后，申请者明天就能收到证件，也就是说，从申请到拿到证件，这名申请者只需要3天就可拿证。”【数据】首月郑州已在网上办理40906张居住证

“从2月25日新政落地，到3月25日凌晨，郑州一共为40906名居民快速核发了居住证。”郑州市公安局治安支队暂住人口管理办公室主任刘静告诉记者，在领取方面，这些申请者当中有一半人是选择邮寄、另一半人选择到当地派出所自取。

刘静介绍，为了让更多的人享受政策红利，新政实施以来，郑州市公安局治安支队组织了多种形式的政策宣讲、解读活动；与民意110建立联席会商机制，并联合召开居住证新政快速核发业务座谈会，征求意见，收集民情，就群众和基层反映的突出问题，及时梳理，答疑解惑，优化了办事流程。

刘静介绍，居住新政颁布后，线上线下咨询量暴增。“我们安排人员专门负责政务网的咨询投诉，接听电话，每天咨询多达百余人次。市民在办理过程中如果还有疑问，可拨打967110或市长热线进行反映，也可以拨打我们的办公热线0371-69623695进行反映，我们每天都有专人进行解答”。

“接下来我们将结合教育整顿活动，为民办实事，对群众反映的学籍满半年，老人和未满十六周岁人员无法通过实名认证的问题，与郑好办App、“警民通”微信公众号进一步沟通，技术升级，争取早日解决瓶颈问题，让政府的便民政策惠及更多人，真真正正把这件好事办好。”刘静说。

【利好】郑州居住证都能享受哪些福利？

办理了居住证后，居民都能享受哪些政策优惠便利？“国务院政府规定的六项基本公共服务和九项便利在我市于2017年1月前已经落实。”郑州市公安局治安支队支队长李勇告诉记者，这六项基本公共服务分别是：教育、就业、医疗卫生、文化体育、法律服务、国家规定的其他基本公共服务；七项便利分别是：按国家有关规定办理出入境证件、换领和补领居民身份证、机动车登记、申领驾驶证、报名参加职业资格考试、申请职业资格、办理生育服务。

此外，为提升河南省居住证的“含金量”，我省又增加两项便利功能，分别是享受上级政府规定的不受户籍限制的跨区域补贴政策和60周岁以上居住证持有人享受免费乘坐市内公共交通。

李勇介绍，郑州市公安局主动向市政府汇报居住证工作，主动登门与市财政局、市交通委和市公交公司等兄弟单位沟通协调，2017年2月，60周岁以上居住证持有人可以免费办理老年乘车证，享受免费乘坐市内公共交通。

【答疑】网上快速办理居住证热点问题解答

1.以前办理过暂住登记未满半年的，但符合居住证快速核发条件的，如何办理？

答：选择在“郑好办”APP或者“郑州警民通”微信公众号重新办理，按照“快速核发居住证”程序流程进行办理。

2.如果提供虚假信息材料会受到处罚吗？

答：提供虚假信息材料的，将纳入市公共信用信息平台，依法承担相应责任。

3.快速核发居住证对居住地址有什么要求？

答：要求申请人提供真实有效的居住地址，缴纳社保满半年、购房满半年、取得高层次人才资格、经商满半年、与我市户籍人口结婚的申领人需要填写实际居住地址；租房满半年以系统提取的地址为准。

4.在市区内缴纳社保，在郊县居住的可以申领居住证吗？

答：可以。

5.不符合快速核发居住证办理条件的如何办理？

答：不符合快速核发居住证办理条件的，可以到公安警务室，也可以通过郑好办APP、郑州警民通微信公众号办理暂住登记，暂住登记满半年后可以申领居住证。

6.居住在群租房能快速办理居住证不？

答：符合网上快速核发居住证条件的，只要有实际的居住处所就可以受理。

7.郊县的户口，到郑州市区工作需要办理居住证不？

答：需要办理。

8.居住在公寓，办公楼，写字楼，市场的能办理不？

答：以实际居住地为准，可以办理。

9.社保满半年居住在单位内部的，房屋属于公有产权的如何办理？

答：在房屋所属权栏内，选择公有，然后按照提示填写单位名称，法人名字和联系方式即可。

10.缴纳省社保的可以享受快速核发办理不？

答：暂时还不能走快速办理通道，可通过就近警务室线下办理。

11.个人缴纳社保的能够享受快速核发新政吗？

答：按照灵活就业参保人员可以申请快速核发居住证。

12.学籍信息满半年的什么时候能够申请办理？

答：目前大数据正在对接中，有结果会及时通知。

【征集令】——

如果您对办理网上快速核发居住证有疑惑、问题，也可拨打本报热线0371-96211，或记者电子邮箱（373454119@qq.com）进行反映，我们将定期把这些问题集中反映给郑州市治安支队暂住办。