别冲动！一记耳光赔了2700元！

都说冲动是魔鬼，家住闵行区的金老伯（化名）最近就由于一时冲动，一记耳光赔偿了对方2700元。做客本期《我来帮你忙》节目的嘉宾—全国模范人民调解员、上海市首席人民调解员、闵行区联合人民调解委员会专职调解员顾玉娟为大家讲述了事情的经过。

70岁的金老伯前几年过生日时，女儿送给他一部智能手机作为生日礼物，从此，金老伯无论外出散步还是旅游，都用这部手机来拍照、录制视频、制作相册与亲朋好友一起分享，记录美好生活的点点滴滴。但最近金老伯发现手机的续航时间大大减少，还时常出现卡顿现象，便来到居住地附近的手机店进行维修。

根据金老伯讲述的情况和要求，维修员在对手机电池检测后告知，电池存在漏电现象需要更换手机电池，在征得金老伯同意后维修员为他更换了电池。手机修好后，金老伯提出要带走更换下来的旧电池，这时维修员告知老伯，换下的旧电池是不能被带走的，因为更换的电池本来就坏了，电池里也没有任何信息。根据环境保护的规定要求，对有毒有害的旧电池，由售后维修服务中心统一回收并进行集中销毁处理。这下金老伯不乐意了。

金老伯认为，新电池是自己花钱购买的，这换下的旧电池也是我的物品，有什么理由不让我带走？双方为此发生了争执，无奈之下，维修员叫来店堂值班长小方（化名）前来帮助处理。

小方向金老伯作了自我介绍后，示意老伯到店内的办公室沟通、听取意见。金老伯一看是个年轻小姑娘，认为是敷衍自己、遂心生不满，情绪激动地加大嗓门回应，“不需要，归还旧电池这么简单明了的事，还要进办公室处理吗？”并情绪激动的扇了小方一记耳光。周边的顾客和店员赶忙拉开两人，并拨打110报警。

民警到场后调出了店内现场的监控资料，查看小方脸上的伤情，建议小方去就医验伤。小方表示除了脸上指印处有疼痛感，耳朵眼睛等没有异常，故自愿放弃就医验伤，考虑到金老伯年龄大了，愿意和解但要求金老伯进行精神损害经济赔偿。金老伯则表示，小方提出的精神损害经济赔偿数额只要依法有据、公平合理，自己就愿意承担。

那么，”一记耳光“究竟该赔多少钱？是否有法可依呢？

在节目中顾玉娟表示，事件本身对受害人小方所造成精神损害，根据《民法典》1183条规定：“侵害自然人人身权益，造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿”。另外， 根据《精神赔偿解释》规定了三种不同精神损害抚慰金赔偿标准：

1、对于死亡的，应当赔偿死亡赔偿金；

2、对于造成残疾的，应当赔偿残疾赔偿金；

3、对于侵害人身，没有造成死亡、残疾后果的，应当赔偿精神抚慰金。

自然人的生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、人格尊严权、人身自由权等人格权利遭受非法侵害时，可以依法请求赔偿精神损害。严重精神损害，抚慰金的赔偿数额分为5万元、4万元、3万元、2万元和1万元五个等级；一般性精神损害，抚慰金的赔偿数额分为8000元、6000元、4000元、2000元四个等级。

经过调解员的调解， 最终金老伯为自己粗暴的侵害行为埋单，承担了精神损害抚慰和误工损失共计2700元的民事赔偿责任。

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