引言：交通事故的发生不仅会对当事人的财产和人身造成损害，也会对社会造成不良影响。在我国，交通事故是一个严峻的社会问题，据统计，每年因交通事故造成的死亡和受伤人数均居高不下，对社会和个人都造成了极大的损失。

因此，在交通事故发生后，当事人应该按照法律规定承担相应的责任，并进行相应的赔偿。

然而，在实际生活中，由于交通事故的复杂性和不可预测性，对于交通事故的损害赔偿存在争议的情况也时有发生。

这时，需要依靠法律规定和程序，以公正、公平、合理的方式解决争议，维护当事人的合法权益。本文将从一个案例入手，探讨对交通事故损害赔偿有争议时如何解决。

一、案例展示：天降横祸，小李开车送货途中被轿车撞倒，到底谁来担责？

小李是一名电商快递员，他每天都要开着自己的摩托车在城市的道路上奔波。某一天，小李在快递途中被一辆轿车撞倒，导致左臂骨折和多处擦伤。

小李认为这是由于轿车驾驶员的过失导致的交通事故，应该由驾驶员承担责任并支付损害赔偿。

然而，轿车驾驶员认为是小李开车不当导致的事故，并不应该承担全部责任。对于交通事故的损害赔偿，双方存在争议。

经过调查，警方认定轿车驾驶员在行驶过程中，因为过度疲劳和使用手机等原因分神，未能及时注意到前方有快递员正在行驶，从而导致了交通事故。

小李的左臂骨折需要住院治疗，加上治疗期间无法工作而导致的收入损失、医疗费用以及交通工具维修费用等，共计10万元左右。

轿车驾驶员承认自己有过错，但认为小李的开车行为也有一定的过错，应该分担一部分责任。小李和轿车驾驶员就交通事故的损害赔偿展开了激烈的争议，双方无法协商达成一致。

那么，这起交通事故到底是谁的责任，由谁来承担损害赔偿呢？

二、认定交通事故损害赔偿责任涉及多方面法律法规

认定这起交通事故到底是由轿车驾驶员还是小李来承担责任首先需要确定法律依据。对于交通事故的损害赔偿，涉及到交通法、侵权法等多个方面的法律规定。

根据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，机动车辆在道路上行驶，应当按照规定行驶，尊重行人和非机动车辆，保障行人和非机动车辆的安全。

机动车驾驶员在道路行驶中应当遵守交通规则，尊重他人的安全，注意交通信号、标志和标线，谨慎驾驶，避免发生交通事故。

在本案例中，小李作为电商快递员，在道路上行驶时遵守了交通规则，而轿车驾驶员违反了上述法律规定，他没有遵守道路交通规则，导致与电商快递员小李相撞，进而造成小李的人身伤害和财产损失。

根据民法典侵权责任编的规定，当事人在交通事故中造成他人损害的，应当承担侵权责任，赔偿受害人的损失。在本案例中，轿车驾驶员的行为已经构成了侵权行为，因此应当承担侵权责任。

同时，在本案中的情况下，小李还可以通过向快递公司申请工伤认定，获得工伤保险的赔偿。

三、从程序与实体上解决交通事故损害赔偿的争议的路径

（一）处理交通事故损害赔偿的程序议题

依据《交通安全法》，当交通事故损害赔偿存在争议时，当事人有两种选择：一是向公安机关交通管理部门申请调解，二是直接向人民法院提起民事诉讼。调解的目的是达成双方都可以接受的协议，避免进一步的纠纷和诉讼。

如果调解无法达成一致，或者调解书生效后不履行的，当事人可以向法院提起诉讼。在诉讼中，受害人需要提供证据证明交通事故的原因和损失情况，包括医疗费用、工资损失、精神抚慰金等。被告需要对指控进行辩解，并提供证据证明自己的无过错或者责任较小。法院将根据事实和法律规定作出裁决，并要求当事人承担相应的赔偿责任。

（二）交通事故的损害赔偿应当从行为过错和损失大小进行考量

本案中，小李和轿车驾驶员无法对损害赔偿责任达成一致，小李向法院提起诉讼，根据我国法律规定，当机动车交通事故发生时，应当依照事故发生原因、性质和情节，判断每一方的责任比例，从而确定每一方应当承担的损害赔偿责任。

对于本案，如果法院认定是轿车驾驶员的过错导致了交通事故，那么轿车驾驶员需要承担全部或部分责任，并支付相应的损害赔偿。损害赔偿包括医疗费、交通费、营养费、住院费、护理费、误工费、残疾赔偿金等。如果轿车驾驶员拒不承担赔偿责任，则法院可以采取强制执行措施，例如查封、扣押、拍卖财产等。

但是，在判决时，法院也会考虑小李的过错程度，如果小李存在过错，那么他的赔偿金额也会相应减少。例如，如果小李在开车过程中存在超速行驶等违法行为，那么法院会在判决时考虑这些因素，以确定小李承担的责任比例。

综上所述，当交通事故损害赔偿有争议时，通过向法院提起诉讼来解决是一种常见的方式。法院将根据相关法律规定判断各方的责任比例，并做出相应的判决。因此，对于交通事故的受害人来说，维护自身权益的最佳方式就是依法维权，通过司法途径来解决争议。

四、结语

由于交通事故的发生，往往会对当事人的财产和人身造成不同程度的损害，因此对于交通事故的损害赔偿，不仅涉及到当事人的利益，也是法律责任和社会公正的体现。

在交通事故中，当事人之间往往会存在损害赔偿的争议。解决争议的过程需要遵循法律程序和原则，充分考虑行为过错和损失大小等因素，以达到公正和合理的结果。在赔偿制度的支持下，交通事故的责任方会更加重视交通安全，减少发生交通事故的可能性，从而减少社会成员的损失和社会的不稳定因素。

在实际操作中，当事人可以通过协商、调解、仲裁和诉讼等多种方式进行解决，但是无论采用哪种方式，都需要理智、客观、公正地对待问题，维护法律的尊严和社会的公正。