央广网北京7月14日消息（记者郭佳丽）近日，江苏无锡“蛋糕店长被指猥亵三岁女童”一事引发热议。7月11日，无锡警方发布通报称，2023年3月29日，无锡市公安局110接到潘某洁报警，称女儿沈某被人猥亵，后指控嫌疑人为一蛋糕店店主汤某。公安机关调查认为：未发现女孩被人猥亵，汤某无违法犯罪嫌疑，对该起报警不予立案。
据此前央广网报道，针对“潘某洁被网友要求退捐款”一事，无锡市惠山区宣传部门一名工作人员表示，相关部门已在调查此事。
维权会变成侵权？女童母亲“建群募捐”？如何治理网络暴力？对此，记者采访了相关律师和专家。
无锡市公安局发布警方通报（央广网发）
维权会变成侵权？律师：应在法律框架内进行维权
无锡警方通报称，2023年3月29日9时38分，无锡市公安局110接到潘某洁（女，30岁）报警，称女儿沈某（3岁）被人猥亵，后指控嫌疑人为一蛋糕店店主汤某（男，39岁）。
通报还称，公安机关调查认为，未发现女孩被人猥亵，汤某无违法犯罪嫌疑，对该起报警不予立案。公安机关已告知潘某洁可依法申请法律监督。
据媒体报道，根据无锡市惠山区人民法院受理案件通知书显示，原告汤先生与被告潘某洁名誉权纠纷一案，法院于2023年5月9日立案。
河南泽槿律师事务所主任付建表示，如果家长认为其孩子遭到猥亵，应立即向公安机关报案，并告知警方所掌握的证据，积极配合，等待警方调查结果。在孩子受到伤害时，家长想把“坏人”绳之以法的心情可以理解。但是，在没有确切调查结果的情况下，通过网络曝光他人的方式不可取。如果经查不属实，很有可能承担诽谤他人的责任。如果对方涉嫌违法，应当通过法律进行制裁，而不是在没有确凿证据的情况下在网络上曝光。
北京京杰律师事务所合伙人崔姝淼律师表示，如果蛋糕店老板澄清属实，潘某洁可能承担名誉侵权责任，承担方式包括停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉和赔偿损失等。因此，维权行为应当在法律框架内进行，每一个人都要对自己言行负责，保持理性和客观，不传播虚假信息，莫让维权变成侵权。
女童母亲“建群募捐”？警方：正在核查
有网友称，潘某洁此前组建8个群聊，在群聊内募捐超百万。对此，当地相关部门表示，捐款一事警方正在核查。
据央广网报道，7月13日下午，记者联系到潘某洁，其表示未收取过网友转账。潘某洁提供的截图显示，一些网友通过微信向她转账，但转账未收取且显示已过期；部分网友通过支付宝向其转账，她已及时退回。
付建表示，如果女童母亲“非法募捐”是谣言，可以搜集相关证据，对造谣者提出名誉权侵权诉讼，或者对造谣者以诽谤罪提出刑事自诉，造谣者可能承担侵害名誉权的民事责任和涉嫌诽谤罪的刑事责任。
崔姝淼称，面对谣言，当事人要留存相关证据，对造谣内容、造谣者的昵称ID、平台播放量或转发量等内容进行截图留存。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条规定，权利人如果在网络平台中被侵权的，有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽或断开链接等必要措施，所以当事人可以联系相应的网络平台让其屏蔽、删除相关造谣言论。另外，根据事件的严重程度，可以选择向公安机关报案、向人民法院提起民事诉讼或者刑事自诉。
如何治理网络暴力？专家：可加强技术响应
7月12日，据媒体报道，潘某洁因为“建群募捐”遭到网友网暴。此前，汤先生妻子在接受媒体采访时表示，网络暴力太可怕了，汤先生的个人信息被泄露，还收到各种辱骂汤先生的骚扰电话、短信。她呼吁社会和职能部门要抵制整顿，犯罪成本太低键盘侠不会休止的。
近日，国家互联网信息办公室起草了《网络暴力信息治理规定（征求意见稿）》，向社会公开征求意见；同样是针对网络暴力，今年6月，最高人民法院、最高人民检察院、公安部起草了《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见（征求意见稿）》，面向社会公开征求意见。
付建表示，网络暴力维权的难点在于证据的搜集和确认具体的侵权人，国家对网络暴力的规范和治理可以对相关证据的保留、认定，从网络暴力实施者的确认方面进行突破和改进。
中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁表示，网络暴力扰乱了正常的网络秩序，也给公众的人身权、名誉权、隐私权造成损害。对网络暴力的治理，可以加强技术响应。比如，平台可以设置一键防护功能，屏蔽掉负面的、具有伤害性的评论。平台也可以设置一键举报，可以快速报告给相关部门，通过技术手段固定证据，建立一套有效便捷的社会支持系统。此外，媒体也要加强舆论引导，通过快速、权威发声，以正视听，防止给受害者带来更长时间的伤害。另外，提高网民的媒介素养任重道远，国家法律应增强惩戒措施，增加网络暴力实施者的犯罪成本，起到震慑、警示作用。
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