现在的人都说有个好物业能省好多事，这并非是吹嘘而是事实，日常小区各种事情哪个不得用到物业，光一个邻里纠纷就少不了物业在其中劝解。

目前，一个好物业都成了买房的影响因素之一，但是好物业可遇不可求。现实生活中的物业只能说平平无奇，当然也有一部分什么事都不干的物业。

这种物业一直这样下去，用不了多长时间就会有多数人不交物业费，然后物业更加摆烂，由此形成一个怪圈循环。要是遇到这种物业可真够头疼的，真遇到了又该如何对待呢，我们今天就来聊聊这个话题。

一、业主为维护知情权起诉物业

1.张先生与物业的冲突

张先生是某小区的业主，之后补选为小区业主委员会主任。

该小区的物业是开发商签约的物业服务公司，但是张先生入住小区以来，认为该小区物业公司过度追求经济利润和额外收入，而不是为小区业主服务。

表现为在收取业主物业服务费后消极怠慢服务，并且减少物业配备人员，还降低服务和维护保养成本开支，结果导致电梯多次停止运转和消防设施瘫痪。

不规划停车位致使停车秩序混乱，卫生无人打扫小区环境脏乱差，门岗无人、小区监控摄像头无法使用，偷盗现象频繁发生，极大地影响了业主的生活环境。

2.来自法院的判决

此外物业公司未经业主同意，利用小区内的电梯、道闸等共有设施设备和共有场地部位，收取广告费用和场地收入并据为己有，无视业主安全和居住环境舒适美观，并拒绝业主监督管理。

张先生曾多次要求该物业公司提供财务明细账簿、水电费发票、物业人员明细等相关的资料及电梯、消防器材维保资料等，却被物业公司拒绝。

因物业公司行为过分，张先生将物业公司起诉至法院。物业公司辩称该小区属于包干式一费制收取，张先生无权要求查阅、复制经营账目。

法院审理后认为，《物业管理条例》规定房屋的所有权人为业主，业主在物业管理活动中按照相关规定享有知情权等权利。张先生作为案涉小区业主，其对上述情况和资料享有知情权，物业公司负有协助义务。

并且小区虽然实行一费制，但合同约定“每六个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支账目”，被告对此并不能提供证据证明自己履行。

用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位、人民防空工程平时用作停车位，均属业主共有，原告对该共用部位的使用及收益情况有知情权。

法院判决被告合肥某物业管理公司在判决生效之日起，三十日内提供物业服务费收入和支出账簿及其明细账目供原告张先生查阅、复印，提供人员的名单供原告张先生查阅、复印等。

此外，本次诉讼费用由被告物业公司一力承担，由此这件事情才算是告一段落。

二、与物业打官司，诉讼费由谁承担

1.物业公司的败诉

法院的判罚是否合情合理呢？答案是肯定的，根据《民法典》第九百四十三条规定：

物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理的方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

所以业主有权查看各项资料，物业也有义务向业主公开，这是民法典第九百四十二条赋予全体业主的权利。

除此之外，物业公司作为小区聘请的管理单位，有责任和义务按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序。

也就是说，物、公司不仅应当对小区内的电梯定期进行维护，保持好小区的清洁、绿化，还应当维护好物服务区域内的基本秩序，对小区内主的人身和财产安全负有安全保障义务。

2.败诉一方承担，特殊情况除外

根据张先生所言，他们小区的物业公司没有一点做到的地方，仅仅是占了个名头并以此敛财，法律中“谁主张谁举证”的原则，物业公司既然想反驳张先生所言就要拿出证据。

物业与开发商签订的合同具有法律效力，按照合同规定，物业也该出具物业管理收支账目来证明自己，这样才符合法律上的流程和相关规定。

从上述判罚的结果来看，法院判决被告承担诉讼费用，也就是小区的物业公司。当然，物业公司承担诉讼费用并不是因为它是物业身份，而是因为被告败诉了。

《诉讼费用交纳办法》第十二条规定:诉讼费由原告预交并不表明诉讼费最终要由原告承担，第十九条有规定案件受理费由败诉的当事人负担。双方都有责任的由双方分担。

这句话的意思就是说，民事诉讼费用由原告预交，最终由败诉方承担。但是也有特殊情况，一是诉讼费用由败诉方负担，胜诉方自愿承担的除外。

其二便是部分胜诉、部分败诉的，法院根据案件的具体情况决定当事人各自负担的诉讼费用数额。

其三则是共同诉讼当事人败诉的，法院根据其对诉讼标的的利害关系，决定当事人各自负担的诉讼费用数额。

三、打官司不用太担心费用

总的来说，生活中最多最常见的民事诉讼，只要自己是胜诉一方，也不用担心诉讼费用。所以该打官司就打官司，该起诉就起诉，必要时需要让对方知道法律的威慑性。

千万不要因为担心诉讼费而放弃起诉，要知道如果对方请了律师，而自己不懂法很可能有理也败诉。律师费也不用担心，国家有规定大部分的案件胜诉一方，都可以要求败诉一方付律师费用，等于是维护合法公民的权益。

值得一提的是，在我国司法实践中，刑事诉讼是不需要交纳诉讼费的，这样的设定体现了《刑法》的人性化，以及我国法律的合理性。

对此，你有什么不同的看法呢？

参考文献：《诉讼费用交纳办法》