街坊在日常生活中，

难免会遇上一些棘手问题：

旧楼想加装电梯，要去问谁？

公司遇上劳动纠纷，该找谁调解？

亲人去世需分配财产，怎样分才合理？

……

所谓“术业有专攻”

要想解决这些难题，先要找到合适的人。

西村同学这就推荐三位“解题达人”

看看他们是怎样为街坊解决疑难的。

服务周到的加装电梯“专家”

到西村街道办事处递交过加装电梯资料的街坊都知道，办事处二楼的微改造办公室同时也是西村街电梯助建服务队的驻点所在。日常中，助建队的技术组组长何建锋会在办公室为居民审批材料，并根据居民所提出的不同需求以及所处的不同的申请阶段，提供相应的材料作为参考。

自西村街电梯助建队成立以来，已有超过40栋楼宇的街坊前来咨询。电梯助建队的服务有多周到？技术组组长何建锋向西村同学作出了解释：“助建队所提供的‘一条龙’服务其实涉及很多细节，比如加装中需要迁移管线，包括旧楼需要迁移燃气管，我们会帮忙知会燃气公司，遇到电缆绕树，我们会协助报审绿化局和供电局。另外，助建队还会给予街坊一系列的技术支持和方案推荐。”

有需要加装电梯的街坊可随时电话咨询哦。

联系人：何建锋 （电梯助建服务队技术组组长）

地址：广州市协和路1号

电话：86019657

手机：18520373235

24小时待命的欠薪处理人

“这次遇到的情况是工程发包方和承包方间的资金结算不清，发包方没有与施工人员签订劳动合同，导致工人也无法取得合法所得……”西村街劳监中队工作人员黎新华所说的，是近期在大岗元社区发生的一起工程队劳动纠纷。由于牵涉人数较广，劳监中队在解决案件时也主动向西村街司法所寻求协助，与社区居委会成立了专门的调解小组，对其中不甚清晰的账目进行全面核对。黎新华告诉西村同学，他们要做的是理清工程队每一笔资金来源，结清工程人员以及发包方的合法所得。

与黎新华交谈的过程中，一直有街坊前来劳监中队寻求帮助。这个成立于2007年的队伍，一直以来都专注于辖区内部的劳动保障工作。仅去年，劳监中队就协调处理了63宗劳动纠纷案件。

除了常见的协调和谈判，劳监中队大部分的时间还要到辖区内各个企业进行巡查。“此前走访的一家企业，经检查，他们并没有制定明确的考勤制度，这就会对员工工资发放产生影响。我们就责令其整改，完善考勤记录，下午我们还会再次上门抽查的。”每年3月，劳监中队都会重点进行“外来务工人员的专项检查”。

若街坊遇到劳资纠纷或用人单位不依法签订劳动合同等问题，可随时咨询西村街劳监中队。

联系电话：26283266

地址：西村街道

社区专业法律顾问

工作多年，终于到了退休的年纪，不曾想因为“存疑”的工作年限影响养老保险发放。近日，广雅社区的居民区先生就遇上了这样的难题：由于广州市人社局对他90年代初期几年的工作年限未予认定，导致他不能如期享受养老保险。

社区居委会听闻情况后，就联系了社区驻点律师陈宇佳，为区先生出谋划策。“虽然暂时没有办法改变人社局的评定，但我建议区先生可以通过行政复议或行政诉讼的方式争取权益。”陈宇佳表示，她更建议居民运用耗时较短，成本相对低的行政复议方式进行维权。

每月驻点社区，总会遇到林林总总的疑难咨询。陈宇佳表示，在老旧社区当中，最常见的情况分为三类：社区基础设施陈旧引发的邻里纠纷问题，继承权公证问题以及婚姻纠纷财产分配问题。陈宇佳对西村同学说，“每当遇到咨询时，我通常都会向他们举出同类成功的案例，给予相应的法律依据，助他们解决疑难。”

随着大众法律意识的加强，社区居民对社区法律咨询的需求也越来越大。西村街司法所所长范志桥表示，社区律师每月都会驻点社区进行法律咨询，其余时间，街坊均可通过电话联系社区律师。

-社区律师驻点一览表-

家门口就有如此多便捷服务，

各位街坊遇事再也不用“心慌慌”！

若是还有哪方面的问题想要咨询或想得到协助，

还请记得给西村同学发消息哦。

【记者 西村同学】

【编辑 虫虫】

（图片由受访者提供）

来源：微社区e家通广州西村（微信号：xxsbejtxc）