帮400对夫妻重归于好，这位女法官用的啥秘笈？

文/图 半岛全媒体记者 李珍

“一对夫妻闹离婚，打得不可开交，两个人只想着争取自己的利益，唯独忘记了孩子，结果孩子因此生了严重的病，头发都差点掉光了。”市南法院少年审判庭庭长张玉说，这是她主办的一起真实案件，给她很深的触动。半岛记者了解到，张玉在从事婚姻家事诉讼审理的近15年中，坚持调解优先，凭着自己多年的工作经验和一张巧嘴，一腔热情，化解了一个个家庭矛盾，挽救了400多个濒临破碎的家庭。2016年4月21日，青岛市南法院借助市南区社区微信联盟这一平台，正式开通网上“张玉法官工作室”，在市南区65个社区的微信公众服务号中设置专门板块，搭建婚姻家事咨询服务平台，重点从事婚姻家庭纠纷、继承纠纷、分家析产纠纷、抚养、扶养和赡养纠纷等案件的调处工作。截至目前，已经成功调解各类民事纠纷880起。2017年底，张玉被评选为“青岛市十佳政法人物”。

将伤害阻止在发生之前

1月24日是农历的腊八节，受寒流的影响，岛城的气温也降到冰点以下。下午两点，为了迎接到市南法院参观的莱芜一路小学的同学们，张玉早早就准备好，羽绒服穿了又脱下。“还是穿制服吧，这样更正式。” 张玉随后又检查了团队其他成员的着装，一起下楼到门口等待同学们。“在你们的印象中法院和法官是什么样子的？”“少年审判庭的圆桌法庭是不是和你们在电视电影上看到的法庭不一样？”“法庭上的组成人员都有谁？”随着这些问题的一一解答，孩子们也满载而归。

“孩子们很有趣，也都很好学，每次和他们在一起都感觉很快乐。”张玉告诉记者，指引中小学生到法院参观、带领法官到中小学做防范校园暴力等普法知识讲座，是张玉审判之外工作的重要组成部分之一。“我觉得把犯罪和伤害阻止在发生之前是最重要的，所以普法很关键。”张玉说。一年的时间，他们到香港花园社区、高邮湖路社区、闽江路社区、吴兴路社区及市第七中学、新昌路小学等地开展法律知识讲座52期。为了防范校园暴力，他们还在青岛市二十四中建立了预防校园暴力工作室。

父母离婚，孩子大把掉头发

自2003年大学毕业进入市南法院工作，张玉就开始审理婚姻家事案件，近15年的工作经历，不变的是她对工作的热情和始终洋溢在脸上的微笑，变化的是她由稚嫩到老练，从对工作的懵懂到形成了自己的一套工作方法。

“我经常会跟当事人讲起那个案例，真的是对我的影响特别大。”张玉口中的案例就是记者在文章开头提到的那个故事。一对夫妻到法院离婚，因为家庭矛盾已经极端尖锐，且双方对家庭财产以及孩子抚养权不能达成一致，打得不可开交。两个人在家里不停地吵闹，却没有丝毫顾及到10岁儿子小林（化名）的感受。就在案件诉讼的过程中，小林开始失眠，头发也毫无征兆地大把大把往下掉。这对即将要离婚的夫妻这时候才意识到自己对孩子造成的伤害，所有的恩怨都不再计较，把全部精力投入到孩子身上，给孩子治疗。两人最终也没有再离婚。

“这个案例很深刻地告诉我们成年人，一个婚姻的破裂对孩子造成的伤害有多大。”张玉说，从他们审理的案件来看，离婚案件近几年是稳步增长，90后也已经加入了“离婚大军”。

据张玉介绍，90后离婚的一个很大的特点是，夫妻双方带着自己的父母一起来离婚，往往是夫妻两个还好，双方的家长已经闹得不可开交。尤其是双方家庭经济条件差距较大的时候，更容易产生矛盾。另一对90后的小两口结婚没多久就经常打打闹闹，有一次两个人又打架了，女方就给自己的父亲打电话，女方的父亲一听不干了，马上就赶到了女儿家，一进门正好看见女婿在打自己的女儿，立马冲上去帮忙，最终闹得两败俱伤。

帮400对夫妻重归于好

近年来，张玉审理的案件调解率高达95%，如此之高的调解率，源于张玉对案件的深入钻研，对当事双方的体贴理解，以及自己一套新颖独特的调解方法。她用巧嘴和巧方法，帮400多对夫妻重归于好。

有一对年逾花甲的老人因感情不和而走上了离婚的道路，看似一起普通的婚姻纠纷，却因他们聋哑的女儿和女婿而让人格外揪心。原来，男方提出离婚是因为他认为老伴对他照顾不周，而其老伴之所以不“顾家”，是因为帮助女儿女婿照顾孩子。“两位老人为这个特殊的家庭坚守了三十多年，为女儿付出了更多的爱和辛苦，如今女儿组成了幸福的家庭他们却要劳燕分飞，真的会很遗憾。”张玉说，她们不断找老人做工作，用她们的巧嘴和能够设身处地为他人着想的赤子之心说动了当事人，夫妻二人终于重归于好。

张玉告诉记者，平淡而琐碎的婚后生活会让夫妻忘记曾经的真挚和热烈，需要法官层层深入，帮夫妻唤醒心底的那份情。“法庭上，夫妻双方争个不休，无非是想把婚姻的美好留在身边。”张玉说，发现了这一点，再回想庭审过程，双方在争执中回忆着往事，在固执中倾诉着期许。抓住了这点对症下药，双方的态度往往会转变，从离婚变成了和好。

“说起调解的秘诀，其实真没什么秘诀，可能是我嘴甜吧，多叫几声阿姨、大哥，人家就听我的了。 ”张玉介绍说。

老人起诉儿女要求常回家看看

都说清官难断家务事，法院里专门审理家事案件的法官们却要用自己的一张巧嘴，一腔热情，来化解复杂的家务事，给出公正判决的同时，也能从家庭关系的复杂性出发给予积极的调解。

张玉介绍，除了离婚纠纷，她还审理赡养和继承纠纷。“在市南区涉及到老年人赡养纠纷的，多数不是为了要赡养费，而是要求孩子常回家看看老人。”张玉向记者介绍了她调解成功的一个案例。原告老两口都是事业单位退休的工作人员，每个月退休金也有七八千元，也有自己的住房，可以说是生活无忧。2017年8月份，两位老人将自己的儿女告上了法庭，要求对方支付赡养费每月几百元，并定期回家看他们。

“我们接到案件通过了解情况发现，两位老人的经济情况不错，但其儿女的生活却压力不小，都要还房贷不说还要支付子女的教育费用，经济负担都很重。”张玉说，她在调解案件时询问老人才知道，老人其实不是为了每月几百元的赡养费，而是希望子女能定期回家看看他们。“我们也做了老人子女的工作，给他们讲晚年生活的孤独和对亲情的渴望，他的子女表示一定会经常回家看老人，这个案件顺利和解，老人也就撤诉了。”

微信工作室调解800多起纠纷

2016年4月21日，青岛市南法院借助市南区社区微信联盟这一平台，正式开通网上“张玉法官工作室”，标志着市南法院司法便民利民服务工作正式进入“微时代”。据了解，“张玉法官工作室”在全区65个社区的微信公众服务号中设置专门版块，搭建婚姻家事咨询服务平台。工作室由市南法院的5名经验丰富的法官组成，以“拯救幸福、促进和谐”为理念，重点从事婚姻家庭纠纷、继承纠纷、分家析产纠纷、抚养、扶养和赡养纠纷等案件的调处工作。

社区群众可以在“线上调解”板块与法官进行私密性地在线互动，工作室的法官会根据分工有选择性地对群众提出的问题进行在线解答，对部分婚姻家事纠纷进行线上调解。在“阳光普法”板块，社区群众可以及时了解与日常生活密切相关的民法通则、合同法、继承法等法律法规，提高学法、守法、用法的能力。

“张玉法官工作室”自开通以来，截至目前4位法官共化解贴近民生的各类民事纠纷880起，张玉本人也获得了很多的荣誉。她2013年被评为全市法院调解能手；获市南区政府嘉奖；2014年被评为省“四心工作法”先进个人；全市法院“四心工作法”先进个人；市南区三八红旗手；市南区政府个人三等功；2015年，市法院个人三等功；青岛市文明市民；2016年，市法院个人三等功；2017年底荣获“青岛市十佳政法人物”。