上海市公共法律服务中心一楼办事大厅 浦东新区法律咨询中心

为深入学习贯彻党的二十大精神，落实上海市委市政府关于围绕企业全生命周期，推进“一网通办”改革向纵深发展，加快完善全方位服务体系，提升政务服务效能的总体要求，浦东新区企业服务中心会同区司法局、区金融局率先推进法律、金融服务功能拓展，努力“把服务放到市场主体身边，及时回应企业诉求，推动政务服务迭代升级，更大力度减环节、优服务、强功能，让企业感受度更好、获得感更多”。

11月25日，浦东新区企业服务中心正式启动法律、金融专业服务。以“办事便利化、服务集成化”为目标，浦东在进一步优化审批服务的基础上，围绕企业全生命周期建设，首批选取企业关注度高、需求量大、基础条件好的法律、金融两项专业服务进驻中心平台，努力打造专业机构集聚、服务资源公开、需求精准对接、线上线下融合的一站式企业服务。

“为落实好市委书记陈吉宁同志在浦东调研时，就进一步为市场主体提供更优质更便捷‘触手可及’的法律服务要求，浦东新区司法局充分挖掘,发挥浦东300多家律所、8000多名律师的资源优势，打造了‘ 三大空间、四种方式’的全天候、全方位服务模式。”浦东新区司法局党组书记、局长黄爱武介绍。

01 线下窗口“面对面”服务

扩大名优律师专家团队伍，吸纳更多大所名所参与，首批邀请上海市锦天城律师事务所，北京大成（上海）律师事务所，上海融孚律师事务所，上海汉盛律师事务所，上海瀛泰律师事务所，上海江三角律师事务所，上海市协力律师事务所，上海市通力律师事务所，上海格联律师事务所，上海中联律师事务所等15家律师事务所40多名律师入驻窗口，擅长业务领域涵盖市场主体的全生命周期和全经营业务领域，服务时间为周一至周五工作日全天。

自中央和全国人大常委会立法授权以来，目前已形成“13+2+10”制度成果（即13部浦东新区法规、2部地方性法规专章和10部管理措施），其中多部浦东新区法规和管理措施直接聚焦市场主体相关的设立、经营许可、知识产权保护和绿色金融转型发展等方方面面，比如，破解“准入不准营”难题的市场准营承诺即入制改革规定；简化审批多证合一的“一业一证”改革规定；构建国际知识产权保护高地的制度规定；金融助推企业实现绿色低碳发展规定，方便企业退出市场的规定；化解企业“破产难”完善市场化法治化企业破产制度的规定；这些浦东新区法规规定的创新点、变通点，是市场主体亟需了解和运用的新内容，通过进驻律师的解答，可以帮助更多企业享受到浦东的立法红利。

02 线上智能“点单式”服务

一方面，我们在服务大厅添置了自助法律服务机，内置互联网法律服务平台，有需求的企业可进入使用界面，采用触摸方式选取服务类别，满足个性化、多元化的法律服务需求，进一步增强公共法律服务的可及性、便民性和精准性。另一方面，近期我们已经上线“法律服务微平台”，将其嵌入企业专属网页，为企业提供零距离的掌上法律服务。

03 线中12348“7*24小时”全天候服务

将法律服务应用场景实现服务时段向“7*24”小时延伸，打破法律咨询服务供给时空限制，无论人在哪里，什么时间打来热线，都能得到免费的法律咨询和解答。

据悉，区司法局将以深化全方位服务市场主体为宗旨，进一步做精做优做强窗口法律服务，在提供优质的法律咨询服务基础上，根据市场主体的定制化需求，开展诸如法治讲座、法治体检、企业合规等个性化公益法律服务；组织“名优律师专家团”与区工商联、各街镇商会深度合作，将法律服务送到企业身边，使优质的公共法律服务覆盖更多市场主体，推动法治化营商环境再提升，助推浦东经济社会高质量发展。此外，明年还将启动小微企业法律援助立法，将经济困难的小微企业纳入法律援助范畴，助力小微企业健康发展。

消息来源：浦东新区司法局

法治浦东综合编辑