近日，市民黄先生带着一幅写有“思民生 解民难 做实事 暖民心”字样的锦旗和鲜花，来到广州市公安局番禺区分局石楼派出所，感谢民警为其及时更正房产证身份信息，解决了房产无法过户的问题。
7月上旬，黄先生来到石楼派出所，反映其房产证上登记的身份信息与其身份证号码不一致，导致房产无法过户，希望派出所能帮忙核查情况。接到群众求助后，石楼派出所户籍民警立即翻查了相关户籍档案及身份证编码册，但都没找到黄先生房产证件上的身份证号码。后经仔细对照，民警发现，黄先生提供的房产证是早年通过人工抄写记录的，可能因此导致身份证登记信息有误。
急群众之所急、办群众之所需，社区民警立即展开一系列的社区走访和实地调查等工作。最终在村委和村民的佐证配合下，成功验证黄先生身份信息，并协调房产局重新办理了新房产证明。
燃眉之急得以解决，黄先生的房产顺利过户，为点赞警方的积极履职，黄先生拨打广州12345政务服务热线表达了谢意，并特意将锦旗和鲜花送到派出所。
编辑 | 小零
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