文康法评丨房屋装修常见纠纷预防建议36条

文康法评丨房屋装修常见纠纷预防建议36条

住房是老百姓衣食住行中成本最高的生活必备要素,新房装修则会直接影响到后续入住的生活质量和居住环境。如何通过装修来入住一套舒适、环保、美观、大方的新房,成为业主最为关心的事。不少装修工程施工中因为工程用料和工艺复杂、业主不了解行业内情等问题,导致装修公司和业主之间常常产生纠纷。

笔者从办理的真实案件中总结经验,为业主们列出装修过程中可能遇到的法律争议点,并说明规避和解决的方法,在房屋装修过程中规避这些风险点,以使业主早日入住心仪的新家。

文康法评丨房屋装修常见纠纷预防建议36条

房屋装修前

1.找专业装修公司。找装修公司一定要打听好名称、经营地点、主要负责人,查清楚是否有资质,避免工程发包给没有承接装修工程资质的公司。在实际操作中,业主为了节约成本,一般将装修工程发包给建筑队,对于将工程发包给建筑队或者包工头的行为更要慎之又慎,注意留存好对方个人信息和联系方式。

2.上网对装修公司和项目负责人进行前期调查。签订合同前可以在国家企业信用信息公示系统查询装修公司的营业执照,了解其经营范围以及是否具有装修资质。签订合同前到裁判文书网上搜一下装修公司或项目负责人的名字,看是否有因装修工程质量问题引起的法律纠纷。如果某个公司或者项目负责人有很多诉讼,就要考虑要不要找这个公司或者这个人了。

3.签订书面装修合同。业主应当与施工方签订建筑装饰装修工程承包合同,这样能极大约束施工方的行为,保证工程质量和进度。签订合同时注意要盖公司公章而不是某某小区项目部的章,并且业主应当保留一份合同。如果找个体户或包工头,一定在微信聊天中详细列明装修内容,并取得对方同意,万一产生后续纠纷,微信聊天截图具有一定的证明力。口头约定容易产生争议,日后不好主张权利。

4.书面合同越详细越好。建筑装饰装修工程合同应该把工程情况、用工用料要求尽可能详细规定,一些装修公司会提供拟定好的格式合同,这时候要仔细审定每一条每一款是否符合自己的要求。

5.合同约定好工程的基本情况和承包方式。合同内约定好工程位于*小区*栋楼*单元*号,并且说明工程是包工包料还是业主包料施工方包工或者其他方式。

6.合同要约定好装饰装修的主要材料的名称、品牌、型号、规格、等级和数量。如果施工方包工包料,一定约定好使用材料的品牌和型号。以内墙乳胶漆为例,同样容量不同品牌的乳胶漆价格为400元-1000元不等。

7.注意工程的开工和竣工日期。对工期一定要明确约定,业主都想早日装修完毕再通风晾晒一段时间,为了防止因施工方拖延导致的延迟交工,可以对延迟交工的情形约定每日**元的违约金。

8.明确工程价款及其支付方式和期限。为了保障工程质量,尽量不要一次付清全部工程款。可以约定分期付款,比如工程开工后支付30%,工程到一定程度后支付30%,工程完工后支付35%,预留5%作为质保金,待两年或更长时间内不出现质量问题再全额支付。

9.约定工程质量要求和验收办法。工程质量可以约定按照国家标准进行验收,可以约定更为严格的行业标准,但是不能低于国家标准。

10.明确质量保修范围和期限。在正常使用条件下,建筑装饰装修工程的最低保修期限为2年,有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏最低保修期限为5年。双方可以约定更长的期限,如果约定的保修期不足就是施工方在欺诈业主。

11.签订合同时,要向装修公司要一份完整报价单。报价单包括各项工程的单价,以免装修公司在增减项目时改换价格。

12.约定违约责任和解决纠纷的途径。建议约定产生纠纷由双方协商解决,协商不成的,由当地人民法院诉讼解决。

文康法评丨房屋装修常见纠纷预防建议36条

房屋装修施工中

13.在建筑装饰装修活动中,禁止擅自变动建筑主体、承重结构或者明显加大荷载。住宅内的承重墙是绝对不能砸的,破坏承重结构不但会影响自身安全,更会影响整栋楼的建筑安全。

14.不要损坏建筑物原有节能设施或者无障碍设施。对小区单元门口的斜坡等无障碍设施,在施工运料过程中不要破坏。

15.不要拆卸、改装燃气、供热管道或者设施。建议暖气片改地暖的业主,尽量不要进行砸地面水泥再铺设地暖管的施工,一些施工人员水平不足,使用工具的力道掌握不好容易砸穿地面,给楼下邻居造成不必要的麻烦。地面更改水电施工中为了不减少楼房层高,可以采取挖槽的方式放置水电管道。

16.不要搭建建筑物、构筑物或者改变建筑物使用功能、原外观设计。装修过程中不要在住宅内部搭建隔断,将用于居住的住宅做商用或者改造成格子间作为写字楼都是违法的。

17.不要拆除与消防安全有关的建筑设施、建筑构配件,或者未经公安消防机构审核批准擅自改变建筑物防火间距、耐火等级、防火分区、消防安全疏散条件。屋顶的烟感报警器要保护好,不要因为装灯而破坏或移动报警器,这极大关系到业主的人身和财产安全。

18.不要私自设置各类广告牌匾。楼顶是全楼栋居民的共有部分,不能在楼顶私自设立广告牌。

19.装饰装修活动施工中处理好排水、供水、供电、通行、通风、采光、环境卫生、油烟排放等方面的相邻关系,并不得损害相邻业主或者使用人的合法权益。楼上楼下左邻右舍的居民要相互体谅,不要因为自家装修损害邻居的居住条件。

20.装饰装修人在住宅装饰装修工程开工前,应当告知相邻业主或者使用人,注意保护环境。施工中要采取措施,加强对易燃材料、物品使用的安全管理,防止施工现场的各类粉尘、有害气体、固体废弃物、污水、噪音、振动等对环境造成污染和危害。

21.找专业装修公司施工,要在施工现场挂牌,明示施工单位名称和施工人员姓名及联系方式,并遵守物业管理的有关规定。

22.改动卫生间、厨房间防水层的,应当按照防水标准进行施工,并做闭水试验。安装完防水工程后,可以和楼下邻居联系,出现漏水问题及时维修重做。

23.封闭阳台以及安装空调外机、太阳能热水器、防盗网、遮阳罩等设施的,应当遵守管理规约、临时管理规约和物业管理的有关规定,保持建筑物整体的整洁和美观。

24.施工过程中产生的废弃物和其他垃圾,应当按照物业管理协议约定的方式进行堆放和清运。建筑垃圾不要向户外抛洒,不得向垃圾道、下水道、通风孔、消防通道等倾倒。

25.因装修活动造成共用部位、共用设施设备损坏或者相邻住宅渗漏水、管道堵塞、停水停电的,业主应当负责修复;给他人造成损失的,应当依法予以赔偿。属于施工方责任的,业主可以向其追偿。水电暖管道井等公摊面积内的设施一般不能由业主进行装修施工,如果安装前置过滤器或净水器,应该安装在户内,不能安装在管道井水表处。

26.每天12时到14时、19时到次日7时,不得进行影响相邻业主或者使用人正常休息的住宅装饰装修活动。

27.施工过程中,装饰公司会根据业主的要求和现场勘查情况,或者其他各种原因变更工程量,此时要进行书面签证。工程量的增减会导致工程款金额的变化,所以每次对工程内容有所变更时都要填写书面签证单,防止后续产生纠纷。

文康法评丨房屋装修常见纠纷预防建议36条

房屋装修施工后

28.建筑装饰装修工程投入使用前,业主可以对室内空气进行检测,室内空气质量应当符合室内空气质量标准和室内环境污染控制规范的要求。对于不符合要求的工程可以依照合同追究施工方的违约责任。户内空气检测可以找专业检测公司,或者自己在电商平台购买甲醛检测仪,价格在几十元不等。

29.装修工程竣工后,业主按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收。验收合格后,施工方应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。

30.包工包料的工程,即施工方负责采购装饰装修材料及设备的,应当向业主提交说明书、保修单和环保说明书。

31.装修公司自行采购或者向业主推荐使用不符合国家标准的装饰装修材料,造成空气污染超标,对业主造成损失的,应当承担赔偿责任。装修过程中业主要多到现场看看,监督施工,并对相关原材料进行拍照留证。

32.未经竣工验收擅自入住的,视为装修工程合格。根据最高人民法院的司法解释,工程未经竣工验收,业主擅自使用后,又以使用部分质量不符合约定为由主张权利的,人民法院一般不予支持。

33.入住新家后,发现房屋存在装修工程质量问题,应该由施工方维修。在保修期内出现质量问题,一定尽快联系施工方进行维修,此时维修是免费的。如果约定了质保金,施工方不予维修可以扣除其质保金。

34.装修入住后出现问题,第一时间应该保留证据。对漏水、裂缝、脱落处进行拍照,如果有多次维修的记录,后续施工会掩盖前期的瑕疵。

35.房屋装修工程存在质量问题,施工方不给维修,或者维修过多次没能达到要求,亦或者联系不上施工方,可以按合同约定向当地人民法院起诉。注意房屋装饰装修合同纠纷诉讼时效为三年,超出诉讼时效,对方可以进行抗辩不再承担责任。不动产所在地住建局也是管理装修公司的主管部门,除了直接起诉,也可以向当地住建局投诉该公司进行维权。

36.维权中可以主张的权利以合同约定为准,如果没有签订合同,一般可以主张维修、重做和赔偿损失。损失包括维修或重做的费用,以及因装修质量问题造成的直接损失,比如家具电器被泡水、砸坏的损失。除非合同有明确约定,该损失不包括间接损失,比如误工费、律师费等。

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本文作者:山东文康(济宁)律师事务所 张鑫律师

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菩提菩提
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