12333电话咨询服务为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等公共服务。这一期我们来看各地如何答疑解惑——
No.
01
咨询：
如何进行领取待遇资格认证？
北京12333解答：
认证方式有三种
数据比对
目前，全国大概有1/3的退休人员是通过大数据比对方式完成认证的，不需要本人操作，就能完成认证。
刷脸认证
登录国家社会保险公共服务平台网站（http://si.12333.gov.cn）或“掌上12333”等官方手机APP，按照操作提示，对着手机或电脑屏幕做几个简单动作，就可以啦。
在境外居住的老人，可以通过外交部“中国领事”手机APP完成刷脸认证，或者到使领馆填表后寄回国内也可以。
上门认证
高龄老人和行动不便的特殊群体，可以提出上门认证的申请，社保工作人员会上门协助完成认证。
No.
02
咨询：
劳动合同订立前，劳动关系双方分别有哪些告知义务？
上海12333解答：
用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况。
用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。
来源：人力资源和社会保障部
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