周成：周到服务，成就所托

本期是《智善访谈》的第一百位嘉宾，也是一位特别的人物，从一月份的邀约到四月份的拍摄再到六月份的出品，历时了大半年的时间，中间虽历经波折，还好能如期而至。

《智善放谈》第一百期人物专访——周成

（《智善访谈—周成》）

聘请一名律师，可得全所帮助

智善：律所以您的名字命名，有何寓意？

周成：当时事务所成立的时候，我们也报了十几个名字，结果都没有通过，最后有人建议干脆就用自己的名字。

“周成”，希望周围都是成功的人士。“周到服务成就所托”也刚好契合了律师这个行业的服务宗旨。

智善：创建周成所最初的原因是什么？律所最大的特点是什么？

周成：我原来是另外一家事务所的合伙人，当时感觉事务所的决策总是非常拖拉，错失很多良机。自己很多好的想法也一直无法实现和实施。在2009年《律师法》修改后允许设立个人所，我就成立了本所。

现在我们已经改制为合伙所，为更好地服务客户和执业律师，我们今年还成立了管委会，增加了管委会成员，以最大化综合大家的智慧。

我们事务所的最大特点就是：本着“周到服务、成就所托”的宗旨，采取专业分工、团队协作的科学机制，满足当事人“聘请一名律师，可得全所帮助”的最高愿望。

从“出租车司机”到“滴滴打车”

智善：周成所发展成目前襄阳最大的律所之一，能否从律所的品牌建设，律所的服务和律所管理机制方面谈谈律所的发展？

周成：我认为一个律所的品牌建设非常重要，品牌是事务所的核心竞争力，律所要有竞争力，必须要品牌化。我们一直习惯于律师个人的品牌建设，总认为自己执业好，有能力就行。其实，现在早已过了“出租车司机”的时代，我们很多律师还一直停留在挂靠事务所交管理费的阶段。我一直有种概念，律师必须依托于律所。

为了凸显律所特色，我们事务所有专门的快递，专门的logo标志，有中英文Z&C，所有的办公用品都有定制，从事务所的信纸、笔、杯子到时钟和旗帜等方面。在襄阳市，我们是唯一有模拟法庭的律所，模拟法庭一方面是为了律所年轻律师，另一方面是专门为客户量身定制，对他的个案进行事先的预判，起到很好的效果。

(定制计时沙漏）

同时，对于民商事案件，我们采取了33步的民商案件流程，时刻保持和客户联系，把案件每一步的进展及时告知客户，另外对于每一个案件，我们都会成立一个单独的微信群号，把客户以及参与案件的律师都拉进群，在里面讨论提出观点，记录每一个工作细节，在案件结束后，把一整套材料整理成书面文档，装订成册交给客户，很多律师受到了当事人的好评。

律所的服务一定要体现在团队化方面，现在很多单位聘请法律顾问要求必须是团队化服务。比如我们为高新区管委会就投入一二十个律师，如果单靠一个人根本无法承担。

律所管理是永恒的一个话题，这么多年我也走过了很多律所，没有完全一样的管理方法，有可能是在北上广做的很好的管理机制移植到武汉或者襄阳就会变质，因此我觉得事务所管理机制必须要因地制宜，比如打造专业化律所，在一个县级市设立专业律所是不可能的，因为市场很小，市场决定了律所的发展。以我们事务所为例，我们今年改革，在原来合伙人的基础上成立了管委会，把热心参与公共事务一些律师纳入到管委会，共同参与事务所管理，经过一段时间的运营发现，律所有很大起色基本是来源于管理层的一些热心参与者。

智善：担任协会职务对您管理律所或者律师团队方面有什么样的帮助？

周成：其实我担任协会职务后，已经减少了很多时间管理律所和律师团队。把很多的事务交给了事务所的同事进行。

但在律协管理期间，我对整个律师行业有了很深刻的认识，使我在对律所管理的时候，更能站在整个行业的角度来思考，从而为律所提供了更好的发展和管理的思想源泉。

从律协对律师的“严管厚爱”，到事务所对律师同仁的“严管厚爱”，真正让律师从心底里“爱戴、信任、可依靠、有温暖”是我们努力的方向和目标。

党建和所建相辅相成

智善：律所在党建方面有做了哪些工作？您个人对“党建促所建”的理解是什么？

周成：襄阳市在全省率先成立了律师党员先锋队，我是先锋队的队长。成立之后，我们开展了一系列活动，通过党建带所建，以党建带团建，成立”青年党员律师先锋队”的形式，切实提高青年律师政治素质。我们采取“先锋队在行动”，推进各项活动全面开展，比如，法治进校园、进民企、进机关事业单位等。

（日常律所党建工作学习）

律所在加强党建方面，通过律所章程的修订，补充加强党的建设工作内容，进一步强化律所党建工作。事务所合伙人会议和党支部会议交叉进行联席会议的方式，对于非合伙人的党员律师允许列席合伙人会议，听取意见和建议。确保律所发展的正确政治方向。特别是在事关事务所的重大问题会商、重要情况通报等方面建立相应制度，对于日常评先评优、对律师的政治安排方面等，达成一致意见。

其实通过摸索和探索会发现，党建促所建，所建也能促党建，这两者是相辅相成的，比如说推荐优秀的律师成为党员，把优秀的党员律师推向政府，推向人大、政协委员，这样促使优秀的党员带动整个行业的发展。

律师是一个永远要学习的职业

智善：从2000年至今律师生涯近20个年头了，执业之初的那段经历，现在还记得么？

周成：当初刚执业的时候，对一切的案件都充满了新鲜感，尤其是前几年的每一个案子几乎都历历在目。这一晃好多年过去了，我们入行的时候，执业环境没有现在好，缺乏老师的指导，靠自己摸索着前进，所以我很羡慕现在的律师，入行都有个师傅带着，比如我们律所每位青年律师都有固定的一位导师，而且交叉培养，一个青年律师可以有几个导师，这样会促使他快速成长，但我们当时就比较困难，为了接一个案子要想很多办法，但是现在回想起来蛮有意思的。

智善：从做律师开始，您几乎每年都在全国各地参观学习，那个时候是怎么想的？

周成：第一届“青年律师论坛”2003年在合肥举行，当时是我自己出资去参加的，在合肥我结识了很多现在大咖级的律师，我一直都抱着律师就是一个要永远学习的职业的想法，不学习就会退步，所以一定要去学习。

第二个，出去学习能开阔自己的视野，原来可能无法想通的一些事情，走出去之后，你会发现自己疑惑的一些事情，实际上在你心中都会有答案。

文字需要堆砌，生活必须雕琢

智善：如何坚持持续写作的？跟我们讲讲《掠过》出版的故事吧？

周成：散文集《掠过》的出版纯属意外，我的写作都是在飞机上和高铁上完成的。而且几乎都是用手机一个字一个字码出来的。每期的《中国律师》杂志我都有一个固定的法律影评专栏，这也迫使我每个月坚持写作。

普鲁斯特说“真正的发现之旅，不在探访新风景，而在拥有新视野。”我的QQ个签十几年来一直没有变化：低头办案不忘抬头欣赏风景。读万卷书、行万里路。

很多时候，我们会发现，我们走出去并非为了寻找什么，只是为了感悟什么。当灵感和思想在刹那间碰撞，一刹那的火花就足以耀花自己的眼。很多无法解决和回答的问题，在瞬间就有了答案。

我在书里面提到：“文字需要堆砌，生活必须雕琢。”很多时候，生活不单单是过往，更是通过对生命过程中的点点滴滴的记录来表达对时间和生命的一种尊重，从而警示和反省那些庸庸碌碌、平平淡淡的浮光掠影。尤其是对于我们法律从业者而言，更加需要通过这种直接的参与和交流，来反思和警醒我们低头办案的日子。

如泰戈尔说：“天空中不留下我的痕迹，但我已经飞过。”当我们走过了世界各地，见识了美丽的风景，领略过大师的风范。路过我们生命的每个人，每段景，都参与了我们，并最终构成了我们本身。

（周成所部分律师合影）

智善：您是怎样转化工作中的不同角色呢？在工作和生活上会怎样去协调？

周成：我觉得自己有时候就是一个工作狂，除了律协就是事务所，家庭上面的转化还是蛮少的，律协的管理往往是宏观的，只需要面上的布置和安排。但事务所的管理是点上的细化，需要落地。当我们从宏观层面了解了整个行业发展之后，管理律所就会容易些，毕竟律协站位要高一些。

处理律协的事务也好，做律所管理也好，你会发现在办理业务之外还有一些其他的法外因素，而当你在律协的管理层和律所管理层待过之后，你再来向他解释这些法外因素，他会更容易接受。

有人说“不会休息的人就不会工作，”我觉得自己的习惯很不好，一天有十几个小时都在工作，所以我有时间就喜欢看看书、爬爬山，偶尔打打球，这都是对律师事业的一种放松。

END

在这个信息爆炸

视觉快消的时代

每位律师都需要一张全媒体名片

为自己代言

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责编 | 曹迪

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