河南日报客户端记者 张萌萌
“没想到那么复杂的一件事情，你们办得那么快、那么好，非常感谢你们。”4月28日，焦作市司法局工作人员回访时，市民秦女士感谢道。
4月中旬，秦女士来到焦作市政务服务大厅公证窗口办理业务。原来，其前夫刘宗涛（化名）去世，留下一套房产，她想代替儿子刘佳（化名）咨询办理刘宗涛名下位于焦作的房产继承手续。经了解,所涉及的房产因遗留问题在统一办理房产证,而继承人刘佳在日本工作，非常繁忙,无法亲自回国办理相关手续。
“根据相关规定,继承公证需要刘佳本人或者委托代理人到公证处现场办理,在本人无法到场也无法到所在国使领馆办理委托公证的情况下,办理继承公证及后续的过户手续,就很麻烦。”焦作市司法局窗口公证处副主任王金雷说。
由于该房产属于拆迁安置，在办理继承过户时，涉及材料和办理手续比较复杂，需要多个窗口联合办理。焦作市司法局窗口工作人员联合不动产、税务局等单位的窗口负责人，经多次沟通后，决定创新办事程序。
“我们利用零接触、云视频方式与在日本的继承人刘佳视频连线办理委托公证,并指导刘佳的委托代理人，姨父耿泽岷（化名）代办刘佳的继承及过户手续。”公证员张嘉元说。
在多部门联动下，三个小时后，秦女士提出的房产继承过户手续全部办理完毕，她当场为工作人员竖起了大拇指。
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