个体工商户营业执照注销流程、网购售后问题｜明日：反馈版节目

今日要点

5月27号，南阳市市场监督管理局党组成员、副局长郭伟山带队值班《行风热线》，节目中重点介绍了市场主体登记和近期开展的打击传销专项行动。听众关注的主要问题有个体工商户营业执照注销流程、网购售后问题等。

今日关注

近年来，传销借力互联网，进一步发展成为互联网传销，打着“微商”、“电商”、“多层分销”、“消费投资”、“爱心互助”等名义从事传销活动，犯罪手法日益多样化，具有更深的隐蔽性、更大的欺骗性、更强的危害性，请大家对待网络信息一定慎之又慎，务必擦亮双眼，谨防上当受骗。

网络传销表现形式主要有四种：

一、网络购物型传销。打着“电子商务”、“消费返利”等旗号，以“社交电商”、“分享经济”、“自用省钱、分享赚钱”为噱头，建立网络购物平台，借助社交软件以人际网络营销的方式进行宣传推广的传销活动。

二、网络投资理财型传销。打着“资本运作”、“股权投资”等旗号，攀附曲解金融创新战略和社会热点概念，以高额返利、创新回报为诱饵吸引群众参与的传销活动。

三、网络创业型传销。打着“居家创业”、“隔离经济”、“网络兼职”等旗号，以“动动手指轻松赚钱”等话术吸引群众加入，从事视频点赞、视频观看、广告点击、会员卡销售的传销活动。

四、其他严重损害人民群众利益、扰乱市场经济秩序、破坏社会稳定的网络传销活动。

传销有以下几个方面的特征：

一、发展人员。发展人员即介绍加入，是指加入组织或者成为经营者招募的人员必须通过组织内或者经营者已招募的人员介绍，才能加入组织，取得成为组织一员的资格；只要成为传销组织的一员，就可以获得推荐其他人员加入的资格。

二、组成网络。通过介绍加入组成网络，组织内部形成推荐者、被推荐者的上下线隶属关系和层层推荐形成的人际组织网络，采用这种上、下线间的人际关系来达到组织在管理、发展、牟取利益等方面的目的。

三、复式计酬。参加者可以从其个人销售产品或服务中获得报酬，也可以其发展的人员数量或者下线的销售业绩作为计酬依据获得报酬，还可以其发展的下线介绍加入的人员数量或者销售业绩为依据计提报酬。这是维系其人际网络的基础。

因此，我们快速识别传销行为只需看三个特征：是否缴纳“入门费”、是否需要发展下线而不论是谁发展、是否按发展下线的人数和业绩计酬瓜分资金。只要符合这3个条件，就肯定是传销。如果您身边存在此类传销行为或传销窝点，请立即拨打12315进行举报。

今日反馈

1、151******29：在百里奚买电动车的售后维修问题。

市市场监督管理局回复：经辖区市场监管所调查：南阳市高新区刘氏车行称该消费者不是在该店购买的电动车，而是在东关市场购买，刘氏车行并不是品牌总售后，没义务负责该消费者售后。到店维修都是有偿服务，也不存在和消费者争议。同时该店已向公安机关和市场监管部门反映，该消费者恶意举报三次，破坏营商环境，希望有关部门查处。

依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(六)法律、法规、规章规定不予受理投诉的其他情形的规定，不予受理。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条 投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：（二）法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的。因此，对该投诉不予受理。

2、微友“乐饮”：个体工商户营业执照怎么注销，如果店铺位置变化了怎么变更？

市市场监督管理局回复：关于个体工商户的注销问题有两种渠道可以办理，一是到辖区市场监管所提交纸质材料申请注销，但应先到税务部门办理清税手续，凭注销申请书、清税证明和营业执照原件办理注销登记。二是通过河南企业登记全程电子化服务平台进行线上办理，线上申请后，市场监管部门将个体工商户注销信息网上推送给税务部门，税务部门出具清税意见后，再将信息推送给市场监管部门，市场监管部门将根据提交材料和税务部门意见依法办理注销登记。线上申请，不需申请人提交纸质清税证明。

关于个体工商户经营场所变更问题。一是个体工商户拟变更的新经营场所与原经营场所都归一个登记机关管辖的，直接到原登记机关办理变更登记即可。二是如果个体工商户拟变更的新经营场所与原经营场所不在统一登记机关（即跨县、区）的，应先注销原营业执照，再到新的经营场所所在地的登记机关办理设立登记。

3、175******80：投诉商家超范围经营后备案,之后怎么处理?

市市场监督管理局回复：该听众朋友反映的是网络经营主体超出核准的经营范围，销售预包装保健食品问题。根据《市场监管总局关于仅销售预包装食品备案有关事项的公告》（2021年第40号），自2021年12月3日起，仅经营预包装食品（含保健食品、婴幼儿配方乳粉、特殊医学用途配方食品（特定全营养配方食品除外）、其他婴幼儿配方食品）的，由行政许可制改为备案制，即不需再办理《食品经营许可证》，只需备案即可。按照《市场主体登记条例》24条、46条的相关规定　市场主体变更登记事项，应当自作出变更决议、决定或者法定变更事项发生之日起30日内向登记机关申请变更登记。市场主体未依照本条例办理变更登记的，由登记机关责令改正；拒不改正的，处1万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照。

市场监管部门将指派属地市场监管部门对听众朋友反映的市场主体进行依法检查，如听众朋友反映情况属实的，我们将依法责令其办理预包装食品备案和经营范围变更登记。责令后仍不改正的，将依法对其作出处理。

4、156******91：2019年12月22日市联通公司为了不让携号转网，本人手机号在过户给家属时，让在长江路联通营业厅签订了“中国联通客户移动靓号协议”。

市市场监督管理局回复：根据消费者权益保护法，消费者有自由选择的权利，消费者选择更换服务商，联通公司不能阻止，如果有合同约定，也不能损害消费者的自由选择权，由于是2019年的事情，已经过去几年了，市消协已经要求联通公司进行调查。

欢迎在本文下方留言咨询，

明天节目中解答。

收听收看、参与方式

播出时间：每天上午8:30-9:30；

广播收听：fm104.2；

网络收听：云上南阳APP、蜻蜓FM、喜马拉雅FM搜索“南阳新闻广播”；

网络收看：云上南阳APP、听见广播APP、新浪微博、微信公众平台搜索“南阳新闻广播”；抖音搜索“南阳行风热线”。

热线电话：0377-63011042、63021042、63031042

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编辑：杨 柳

监制：冯京蕊、顾世创

总监制：毕晓峰