东丽司法
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东丽公证处履行公证服务承诺,开辟绿色通道,为困难群众提供上门公证法律服务,在维护法律尊严的同时,让人性化的公证服务温暖人心。
前不久,东丽公证处受理了刘台新村股份经济合作社关于集中办理“遗嘱、继承、财产协议、委托声明”等公证事项的申请。
办理公正业务对于村里的老百姓来说是一个新鲜的事物,不懂得预约办理公证事宜。东丽公证处得知这一情况后,主动上门,为他们提供了集中办理服务,利用近一周的时间完成了设备运转、调试、现场答疑等前期准备工作,并专门安排4名公证员负责批量办理。同时,为了落实好疫情防控措施,避免出现人员聚集,东丽公证处采取分批预约的方式,利用两周时间为群众现场办理公证事项,让老百姓在家门口就能办理公证业务。
居民王玉敏的哥哥、姐姐都有肢体残疾,行动不便,无法亲自来办理业务,考虑到当事人的情况特殊,东丽公证处公证员决定特事特办,为其提供上门办理公证服务。在进行调查核实、办理完相关公证手续后,王玉敏悬着的心落了地。
让群众在家门口就能办理公证业务,减轻群众负担,用实际行动落实巡回办证机制和减证便民举措,这只是东丽公证处提升公证服务水平、为群众办实事的一个缩影。近年来,东丽公证处牢牢把握群众“需求导向”,深入推进为群众办实事“暖心工程”,将“优质服务、为民解忧”作为行动指南,采取制作办证所需材料一览清单、缩减办事时限和为行动有困难的老、弱、病、残等群众提供上门办证服务、为经济困难的群众减免公证费用等便民措施,实实在在为群众解决烦心事、忧心事和难心事,让公证更有温度,切实让人民群众获得普惠、精准、及时有效的公共法律服务。
为开展好“我为群众办实事”实践活动,东丽公证处问诊群众办证,采取便民利企六项举措,积极落实驻点办证、巡回办证和简政便民具体举措要求,解决群众急难愁盼,全面提升东丽公政处的服务能力,为东丽区公共法律服务事业作出我们应有的贡献。
编 辑|刘军军
审 核|杨俊杰
来 源|天津东丽
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