今年以来，县司法局本着“热情为人民服务，真情为群众解难”的原则，以冬春两节维稳工作、疫情防控工作及3月敏感期维稳工作为载体，坚持抓早抓小抓苗头，把握矛盾纠纷化解工作的特点与规律，主动介入，科学化解，开创了人民调解工作的新局面，筑牢了维护社会稳定的第一道防线。截止目前，全县共调处矛盾纠纷59件，调处成功59件，调处成功率为100%。
一是为适应社会经济发展需要，坚持围绕经济建设化解矛盾纠纷。近年来，随着我县经济社会发展步伐不断加快，处理征地拆迁、房屋安置、民生利益等纠纷方面的各类法规及政策措施不断健全完善，在调处牵涉人民群众切身利益的矛盾纠纷时，始终坚持矛盾纠纷“抓早、抓小”原则，针对政府项目纠纷、项目建设补偿等纠纷，根据当事人反映及时进行实地查看，协调各方利益，通过调解达成协议并督促履行，有效预防了群体性纠纷的发生。
二是为适应纠纷类型多样化需要，坚持围绕社会热点难点问题化解矛盾纠纷。在纠纷中，草原权属、邻里纠纷、由同居关系引发的纠纷、彩礼返还引发的婚姻纠纷、赡养纠纷、债权债务纠纷等这类热点、难点纠纷与人民群众的生产、生活息息相关，此类矛盾起因虽小，但因涉及主体较多，权利客体较复杂，因此矛盾纠纷很容易激化。为此，我县通过召开每月矛盾纠纷分析研判会议等集体会议，集中力量交流讨论调解技巧及新型矛盾纠纷的解决途径，促成纠纷解决。东川365调解室采取的“面对面”和“背靠背”调解相结合的方式，针对婚姻家庭纠纷中双方当事人情绪较为激动的特点，通过“背靠背”及“面对面”的了解和促和，充分掌握当事人的矛盾焦点，引导当事人换位思考，使矛盾纠纷高效化解。此外，我县一站式诉调服务中心自今年以来共调解各类矛盾纠纷123起，其中，婚姻家庭纠纷4起，农民工工资纠纷81起，民间借贷纠纷21起，合同纠纷1起，其他经济纠纷5起。中心充分发挥好在法院驻所的区位优势和法院专业人员提供法律咨询的人才优势，借力调解复杂疑难纠纷，同专业的法官及时进行沟通衔接，使纠纷的调解更加规范、快速、便捷，及时解决了纠纷双方当事人的各项诉求，在很大程度上缓解了法院压力，减少了群众诉累，服务中心职能发挥达到了预期效果。
三是为进一步强化村级调解网络建设，坚持围绕协调联动机制化解矛盾纠纷。村级调解组织在矛盾纠纷排查化解方面占基层矛盾纠纷化解量的很大一部分比重，调解组织成员因为工作、生活原因对本村的各类事务及矛盾纠纷双方当事人的情况较为了解，是乡镇党委、政府及公安派出所、司法所化解矛盾纠纷、高效平息影响社会和谐稳定事端的好帮手。通过乡村法律明白人、红白理事会、法治宣传志愿者等队伍的建设，不断延伸网格化服务管理体系，对排查出的矛盾纠纷和苗头隐患，认真分类梳理，筑牢基层调解阵地，真正实现“小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交”。
四是进一步做好法律顾问及法治宣传，坚持围绕法律服务工作帮助化解各类矛盾纠纷。基层司法所在发挥人民调解职能的同时，还承担着解答法律咨询等村（社区）法律顾问工作，在基层法律顾问工作中，本着让群众“带着问题来，带着满意走”的原则，及时免费为群众解答各类法律问题，同时联合法律援助中心结合各类下乡宣传活动，加强宣传力度，不断扩大法律援助范围，适应困难群众的民生需求，逐步将涉及劳动保障、婚姻家庭、教育医疗等与民生紧密相关的事项纳入法律援助范围，保障经济困难群众和特殊案件当事人获得必要的法律帮助。截止目前，全县司法所共解答法律咨询200余人次，县法律援助中心办理法律援助案件72件，免费代写诉状160份，解答法律咨询250余人次。
供稿：门源县司法局
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