【教育整顿——我为群众办实事】——闵行区公共法律服务中心推出法律咨询“自助服务”

为推进司法行政队伍教育整顿工作落实，深化“服务发展、服务群众”岗位先锋行动，切实为群众办实事解难题，用实际行动迎接建党100周年。闵行区公共法律服务中心面向社会为广大群众推出法律咨询“自助服务”——“互联网无人律所”。“无人律所”能够方便快捷的给予法律咨询，线下约见等其它相关事务，仅需简单的操作方式，让您体会到面对面与律师交流的新颖方式。

闵行区司法局公共法律服务中心等候区有一台高约2.5米，长和宽均约1米的“无人律所”自助服务机，在方寸之间实现法律咨询自助服务。

“无人律所”服务机运用互联网律师事务所的理念，打破空间和时间的禁锢，缩短服务距离，通过第三方开发的系统为寻求法律服务的咨询人和法律服务提供者建立起沟通的桥梁。咨询人通过刷身份证或微信扫码登录，选择需要咨询的事项，稍等数秒，系统后台将会自动匹配律师，律师通过登录手机App，为咨询人提供“面对面视频”服务。同时，该服务机还可以查询附近的注册执业律师情况，为当事人寻求专业法律服务提供便捷。

截至目前，“无人律所”服务机共为120余人提供法律咨询和查询服务，特别是2020年疫情防控期间，“无人律所”特有的安全服务更是受到了部分咨询人的青睐，为咨询人提供了专业、及时的服务。

同时，设在区公共法律服务中心的“12348”法律服务热线及“闵晓法”咨询律师团队，每天通过热线电话及“闵晓法”公众微信号咨询服务，为群众提供电话及线上法律咨询服务。

闵行区公共法律服务中心

地址及服务时间：

1、地点：闵行区莘庄镇莘谭路392号

2、时间：周一至周五 8:30~17:00

供稿：局政治处