清苑区公共法律服务中心为群众提供 高质量、一站式公共法律服务

在区委、区政府的大力支持下和市司法局的精心指导下，清苑区司法局创新工作思路，拓展工作形式，于2018年6 月建成集法律援助、普法宣传、人民调解、法律咨询等多项法律服务为一体的一站式综合性公共法律服务中心。

中心位于清苑区中心中街（区武装部东侧），临街一层，占地面积110㎡。分为三大部分，分别是服务大厅、行政办公室、档案资料室。其中服务大厅分为服务区、等候区和私密会客室三个功能区。服务区设置法律援助、人民调解、法律咨询3个窗口，每个窗口均由相关业务科室人员入驻，其中法律咨询由律师轮流值班负责，并将窗口接待与后台延伸服务紧密结合；等候区设置触摸查询一体机、LED显示屏等候椅、书报架、雨伞架、饮水机、便民服务台等便民服务设施，其中书报架摆放服务指南、法律援助联系卡、法律实用手册和各类报刊，免费向群众开放，让群众在办理业务的过程中掌握法律知识和国家的大政方针，触摸查询一体机可以实现自助查询服务，LED显示屏平时播放法律知识和办案流程。中心共有工作人员4名，由各科室人员和律师等组成，每天坚持专人值班， 8小时工作制，为群众提供高效优质的法律服务。

中心制定了详细的服务制度、岗位职责、值班制度等各项规章制度，并上墙公示，接受群众监督。中心实行“首问负责制、一窗式受理、一站式办理”的工作流程，为群众提供高质、高效、便捷的一站式公共法律服务。运营三个月以来，共接待群众来访292人次，解答法律咨询193人次，受理法律援助案件43件。

下一步，区公共法律服务中心将继续认真工作、热情服务、总结经验，不断提升，努力开创我区公共法律服务工作新局面。