权威发布 | 免打扰、人性化！淄博115万名社保待遇领取人员可享受“无感认证”

淄博11月11日讯 社会保险待遇领取资格认证工作，涉及淄博市领取社保待遇的115万人的根本利益。记者从今天淄博市政府新闻办公室召开的淄博市社保待遇资格“无感认证”新闻发布会上获悉，淄博市人社局全面推广使用“社会保险待遇领取资格无感认证大数据分析平台”（下称“无感认证平台”） ，涵盖了淄博市115万余名领取社会保险待遇的人员，涉及养老金、失业金的发放，工伤职工伤残津贴、生活护理费、工亡职工供养亲属抚恤金的支付等多项业务。

资格认证实现免打扰、人性化

社会保险待遇领取资格“无感认证”，是指依托“无感认证”平台，充分比对参保人员的出行、就医、低保等各类共享数据信息，分析提供参保人的个人行为轨迹及生存状态信任等级，对其社保待遇领取资格进行精准分类：对已死亡人群进行分析、确认，取消其社保待遇领取资格；对具有行为轨迹的人群实行“免打扰”资格认证。

淄博市人社局党组成员、市社会保险事业中心主任王勇介绍，淄博市人社局为打造人民更加满意的服务形象，从进一步提高待遇领取人员认证舒适度的角度出发，开发建设了“无感认证平台”，在试点的基础上，全面推广使用。社保待遇资格认证工作，依托“无感认证平台”，充分比对参保人员的出行、就医、低保等各类共享数据信息，分析提供参保人的个人行为轨迹及生存状态信任等级，对其社保待遇领取资格进行精准分类，对已死亡人群进行分析、确认，取消其社保待遇领取资格，对具有行为轨迹的人群实行资格认证。

资格认证实现了免打扰、人性化，避免了认证群众往来奔波的麻烦，避免了因耽误认证时间而影响待遇享受的情况发生，“无感认证平台”认证、手机APP远程自主认证和“社会化服务”认证相结合，实现了社保待遇资格人员全覆盖、人员信息全覆盖，确保精准认证。

“无感认证”模式实现了资格认证免打扰。通过共享医保、民政、卫健、人社、监狱管理等部门的低保、社保、医保就医结算报销、高铁民航、监狱服刑、殡葬、死亡医学证明等数据信息，按月自动对社保待遇领取人员行为轨迹信息进行比对分析，实现对待遇领取人“免打扰、零参与”认证。

以前的认证模式，采取手机APP认证为主，但仍有大部分群众需要通过基层服务组织认证，现在依托“无感认证平台”，通过共享信息比对进行免打扰认证，尊重了服务对象的现实困难和忌讳心理，解决了他们往来奔波的麻烦，避免了因耽误认证时间而影响待遇享受的情况发生，服务更加高效、便捷、人性化。

目前，淄博市领取社保待遇资格认证形成了“无感认证平台”数据共享分析、手机APP远程自主认证和“社会化服务”认证相结合的复合认证方式，三者互为补充。对于平台能够捕捉到信息的参保人，无需本人参与即可实现认证；对于平台提出预警的人员，通过及时提醒提示参保人利用手机APP进行远程自主认证；对于平台捕捉不到信息的疑点人员，采取基层服务组织通过多种形式的“社会化服务”方式，实行精准核实认证。

群众少跑腿 给基层减负

“无感认证”模式将给淄博的参保群众带来什么样的便利？“无感认证平台”涵盖了淄博市领取社会保险待遇的全部（包括企业退休、机关事业单位离退休、居民、失业、工伤）人员，涉及养老、失业金的发放，工伤职工伤残津贴、生活护理费、工亡职工供养亲属抚恤金的支付等多项业务，人多面广，做到了“数据多跑路、群众少跑腿”。

以往基层工作人员要对全部领取待遇人员开展认证，工作量大、时间跨度长、工作成效低、基层负担重。“无感认证”实施后，平台可以捕捉到全市50%以上参保人员的行为轨迹信息，基层服务组织只需对无行为轨迹又未进行远程自主认证的预警人员开展认证，大大提升了认证工作质效，大幅度减轻了基层经办人员负担。

目前，“无感认证平台”涵盖了淄博市115万余名领取社会保险待遇的人员（重点是37万余名企业退休人员和6万余名机关事业单位离退休人员、60余万名领取养老待遇的居民、1.5万余名领取失业保险待遇人员、3400余名工伤人员）。“无感认证平台”的研发运用开启了淄博市社会保险待遇资格认证智能新模式。目前，“无感认证”工作仍处于不断完善阶段，受共享数据信息质量的影响，暂时还不能实现参保人员轨迹信息全时域、全地域的覆盖。其他方式的认证工作，各级社保经办机构还会持续开展，需要参保群众的配合支持。

下一步，淄博市人社部门会在不断推广认证结果应用的基础上，及时分析新情况、明确新目标、推动新发展，努力让更多的服务对象享受到“无感认证”的好处。争取利用1年的时间，扩增来自公安、交通、银行、教育、公积金、税务、医院等实名验证度强的部门信息，让平台可以捕捉到全市80%以上待遇领取人员的行为轨迹信息，让绝大多数待遇领取人员不需认证和自证，无打扰地享受社会保险待遇，不断提升获得感和幸福感。

大众日报淄博融媒体中心记者 刘文思 徐晋