成武县人民检察院关于做好当前疫情防控期间检察诉讼服务工作的倡议

成武县人民检察院

关于做好当前疫情防控期间检察诉讼服务工作的倡议

近日，我市发现新冠肺炎病例，疫情防控形势复杂严峻，为从严从实落实疫情防控措施，进一步减少人员流动和聚集，持续做好疫情防控期间检察诉讼服务工作，切实保障人民群众生命健康和安全，现将疫情防控期间有关阅卷、信访接待等事项倡议如下：

建议优先选择无接触方式反映问题、表达诉求和办理业务，尽量避免现场办理。我们会严格按照“群众信访件件有回复”要求及时回复答复每一件群众诉求，切实维护人民群众合法权益。

一、关于辩护律师、委托代理人等阅卷、案件信息查询等事项

1.线上办理

律师阅卷建议使用12309中国检察网律师在线阅卷功能（https://www.12309.gov.cn），如有操作等问题，可拨打0530–3012581进行询问；案件信息查询、案件信息绑定等可登录12309中国检察网（https://www.12309.gov.cn）进行线上绑定。

2.线下邮寄

辩护人、委托代理人、案件当事人等需递交案件相关材料的，可邮寄至成武县人民检察院12309检察服务中心，并请在邮件封皮上注明“材料事项”和“转交部门”。

3.案件查询热线

如需咨询案件查询等相关业务，请拨打成武县人民检察院案管办电话（0530–3012581，接听时间工作日上午8：30-12：00，下午14：30-18：00）。

4.线下办理

确需到我院办理线下业务的，请自觉遵守疫情防控要求，全程规范佩戴口罩，配合安检人员进行体温检测，主动出示有效身份证件、健康码、行程码，出具48小时内核酸检测报告。进入12309检察服务中心的人员，请保持人与人之间1.5米安全距离，办理完相关业务后请及时离开。暂不接待近7日内有中、高风险区旅居史的人员。

二、关于信访接待等事项

1.线上办理

人民群众到检察机关反映问题和提出诉求请拨打12309检察服务热线或登录12309中国检察网（https://www.12309.gov.cn）提交咨询、建议、控告和申诉事项。

2.线下邮寄

线上不方便提交材料的，可邮寄到成武县人民检察院12309检察服务中心，并请在邮件封皮上注明“信访材料”。

3.特殊情形

确需到我院当面反映诉求的，请自觉遵守疫情防控要求，全程规范佩戴口罩，配合安检人员进行体温检测，主动出示有效身份证件、健康码、行程码，出具48小时内核酸检测报告。进入12309检察服务中心，请保持人与人1.5米安全距离，办理结束后请及时离开。暂不接待近7日内有中、高风险区旅居史的人员。

因上述疫情防控措施造成的不便，敬请谅解。我院将尽最大努力提供更加安全、便捷、高效的检察诉讼服务，依法保障人民群众的合法权益。

成武县人民检察院

2022年7月29日