化解“疫后综合症”，建设“和谐新永清”！这个司法所厉害了

随着武汉市解封重启，各类劳动用工、房屋租赁、家庭邻里等矛盾频发，社会和谐稳定局面面临较大挑战。江岸区司法局永清司法所迅速调整工作重点，主动对接街道等部门，通过关口前移、提前介入、积极作为，调解了一批有较大影响的矛盾纠纷，为武汉重启崛起贡献法治力量。

分类施策，各个击破

4月12日，长春街某楼栋402室因卫生间主管道堵塞，粪水横溢至隔壁403室，致其家中地板、衣柜受潮变形，家中埋地电线短路，直接危及到人身、财产安全。污水沿楼板、楼道等处漫至同单元的另外四户人家，对屋内设施也造成了不同程度的损害。

事发后，受害居民情绪激动，并第一时间向社区投诉，沈阳社区联系人员于4月17日晚上11时许，进行了第一次疏通并联系各方协商善后事宜。但在解决后续事宜的过程中，4月22日、4月27日该处又发生两次溢水。

失去耐心的居民数次拨打110及市长热线反映情况，并联系经视直播进行现场直播，矛盾越演越烈。

得到社区及街道等部门的信息后，永清司法所面对矛盾不推脱、不回避，迎难而上，于5月6日、8日、9日三天内，多次组织各方会谈商议，分门分户查清损失、弄清诉求，并采取先易后难，各个击破的方式，把损失小、易修复的或者情绪较为平稳有调解基础的先解决，对情绪大、损失重的则采取先安抚再慢慢寻求共同点的“冷处理”方式。

通过“零打碎敲”、分阶段走，永清司法所成功促成了402室与403室签订调解协议书并履行完毕，其余几户也按照这个模式与思路在进一步跟进调处中。

关口前移，主动介入

刘某、陈某、朱某三人于2017年分别将位于卢沟桥路7号的房屋出租给咖啡店老板熊某用于员工住宿，租期均为5年。疫情期间，熊某拖欠刘某等三人部分租金。

熊某提出，疫情期间咖啡店一直无法营业亦无收入，目前武汉市对个体工商户出台了扶持政策，三人出租的房屋是房管所公房属国有资产，自己应享受扶持政策中“3个月房租免收，6个月房租减半”的规定。

刘某等三人不同意熊某说法，前来吉林社区咨询。