12月4日是第九个国家宪法日,在我们生活中,其实有着24小时“在居民身边”的公共法律服务,线上线下普法,让市民们咨询法律问题更方便,也更好地维护自己的合法权益。
付越是一位从业多年的职业律师,家住樊城毛纺小区,这段时间他在社区进行志愿服务的同时,也会借助社区微信群为居民们解答法律方面的疑问,比如租赁合同、网络诈骗等问题,他都会通过线上服务,一对一为居民解答,保护他们的财产安全。
付越说,他平时有空也会登录12348中国法网,在上面回答网友的法律咨询,平均每天能回复二十多个问题,大家关注的方面包括农民工被拖欠工资、房屋租赁、合同纠纷、离婚财产分割等。据介绍,12348中国法网、12348湖北法律服务网以及本市已经开通的12348热线,都成为了居民身边的法律服务圈。
市法律援助中心副主任张绪金介绍,目前襄阳组建了有5名律师的热线法律咨询服务团队,每个工作日安排2名律师在线接听解答,如果同时在线咨询人数超出2名或者非工作时间咨询,由省厅的律师服务团队兜底解答。
法律援助中心也提醒市民,遇到合同纠纷、劳动纠纷、侵权纠纷等法律问题,需要寻求法律援助或者做出重大决策之前,都可以借助这些途径进行咨询。
市法律援助中心副主任张绪金表示,热线解答一般情况都是实时解答,特殊情况如咨询人说方言而接听律师听不懂,无法交流等原因造成不能实时解答,会安排律师在48小时内进行回访解答。
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记者:汪优游
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