镇海区法律援助中心“三心”并举优服务

近日，区法律援助中心以“我为群众办实事”为主题，通过优化法律服务、深入基层走访等形式，积极开展系列法律援助服务活动，为群众提供知心、贴心、暖心的法律援助服务，解决群众急难愁盼问题。

法律咨询全天在线

为民服务更“知心”

“恋爱期间，女朋友常让我微信转账给她，后来我发现她是已婚人士，还把我拉黑了，我该怎么办？”“车祸后，我赔了医药费，对方不赔我修车费怎么办？”“我想离婚，法院判了不离，我该怎么做？”区法律援助中心开辟的12348法律咨询电话，平均每天会接到30余起法律咨询。接线人员为群众提供“订单式”“点餐式”法律咨询服务，受到群众好评。

同时，区法律援助中心依托区网络问政平台，针对网民提出的有关问题，会由专业律师提供全天在线法律咨询，解决群众的“急难愁盼”事，成为群众的法律“知心”朋友。

法律援助随时掌上办

法律服务更“贴心”

近日，刘女士来到区法律援助中心为其丈夫申请法律援助时，发现所带材料不全，法援工作人员便让她回去补齐材料，教她如何通过线上的方式申请法律援助。一星期后，法律援助中心收到刘女士的网上申请，当天就审批并指派了律师为刘女士办理成功。

据了解，依托“互联网+”，市民可以通过支付宝、浙里办、市“12348宁波法网”（PC端）或“法律援助”微信小程序足不出户完成法律援助申请。

“线上的申请方式不仅让法律援助申请触手可及，而且援助机构可以对案件的申请、受理、指派、结案、数据追踪等各个环节实时监管，规范办案程序。”区法援中心相关负责人说。

法治大餐送上门

基层群众更“暖心”

近日，法律援助中心在青枫文化中心门口开展法律援助宣传活动。活动现场，发放法律援助指南、劳动争议、婚姻关系、人身伤害赔偿等法律援助宣传资料千余份，发放法治宣传品200余份，解答法律咨询20余人次。

围绕为民办实事，区法律援助中心主动作为，利用中心资源，开展各类法律宣传活动，有针对性地将法治大餐送到群众“家门口”，切实提升群众法治素养和依法维权的能力。

针对农民工，区法援中心组织工作人员和援助律师到骆驼街道湾塘岚山安置房A3项目部工地，开展“为民办实事，法援在行动”暨《保障农民工工资支付条例》实施一周年普法宣传活动，为农民工详细解读《条例》的重点内容，普及法律援助知识以及与农民工切身利益相关的法律法规，同时积极推介“12348”免费法律咨询热线，引导农民工增强法律意识，关注自身维权问题。

针对老年群体，区法援中心组织援助律师走进顺隆社区，开展《关爱老年人，维权在行动》赡老维权法律知识讲座，为社区老年朋友送去“暖心”的法律服务。