亲属去世后银行存款如何支取

郭玮炜 山东齐鲁（枣庄）律师事务所

【问题起因】由于受疫情影响，还处于在家办公的状态。在这期间陆续接到了一些电话、网络咨询问题。今天就接到一位朋友的咨询，称自己的一位长辈春节前因车祸突然去世了，生前在多个银行有开立的银行账户，但是死者亲属并不知道银行支取密码，咨询律师需要办理哪些手续才能取得遗产。

【律师解答】首先要说的是，如果死者生前立下过遗嘱，并且遗嘱是通过公证处办理的公证遗嘱，那对死者遗产有继承权的亲属可以凭借这份遗嘱直接到银行办理相关取款业务。

现在主要说一下死者生前并没有立遗嘱的情况。家属需要通过以下流程办理：

1、先到当地的民政部门或者医院、殡仪馆开出死亡证明。

2、带着存款人的死亡证明，还有所有具备继承权的家属身份证到当地派出所办理亲属关系证明。这里需要说明的是，各地的情况可能不同，山东很多地方的派出所在开具证明之前，还需要亲属先行在死者生前的工作单位、居委会或者村委开出亲属关系证明后，派出所才能出具证明。

3、所有继承人携带自己的身份证及死者的死亡证明，还有派出所出具的亲属关系证明到公正处办理遗产公证手续（提示：公证处并没有级别高低）。在办理公证的过程中，所有有继承权的亲属都必须到场办理并在相关文书中签字，期限公证处会拍照留存。如果有继承人不能到场或者放弃遗产继承，必须提供经公证处公证过的相关证明文件才可以。

4、在取得遗产公证书后，继承人可凭身份证及公证书到银行办理支取业务。如果亲属不知道死者的银行账户或者在哪家银行有存款，可以由有继承权的亲属在公证处开具一份存款查询函，然后凭借存款查询函到各银行网点进行查询，查询到死者的存款后，可由银行开具存款证明，交由继承亲属办理遗产继承公证。

5、以上办理公证的环节，需要准备的材料繁多，需要所有继承人到场也很麻烦，如果期间继承人之间发生了争议又难以调和，就有可能走诉讼程序继承存款。由一位或多位继承人起诉其他继承人，如何所有继承人之间无异议可以走简易程序，诉讼期间意见能达成一致了也可以调解结案。