滕州大众网
“不过了！离婚！”“离就离！”对于滕州婚姻家庭辅导志愿者杨士燕来说，这就是她要面对的工作：婚姻家庭辅导。今年8月，已化解家庭矛盾纠纷、促进婚姻幸福和谐为主旨的婚姻家庭辅导中心正式成立。两个月来，30多位志愿者接待了399对离婚夫妻，经过一番规劝，179对夫妻冰释前嫌，重归于好。
让婚姻有个“娘家”
“婚姻家庭辅导中心就跟我们的‘娘家’一样！”谈起滕州市婚姻家庭辅导中心，一对刚被规劝重归于好的80后小夫妻这样感慨。
在滕州市民政局婚姻登记处二楼，大众网记者见到了80后小夫妻口中的“娘家”——婚姻家庭辅导中心。几个软座沙发、几间独立辅导室，简简单单的布置，100余平方米的婚姻家庭辅导中心给人一种温馨、舒适的感觉。同时，中心还开通了5825767婚姻家庭辅导热线为市民提供有关婚姻家庭方面的电话咨询辅导。
婚姻家庭辅导中心成立的目的就是要调解婚姻家庭矛盾纠纷，尽最大可能挽救婚姻。“接待来这里的每对夫妻，要像医生一样‘望闻问切’。”滕州市民政局婚姻登记处主任陈雁亭说，第一步就是观察，观察夫妻的举止、矛盾程度等，尽最大可能劝和夫妻。
自成立以来，中心积极开展“幸福护航”婚姻家庭辅导服务行动，对协议离婚人员开展婚姻指导、心理疏导、婚姻危机干预、法律咨询等服务。
组建婚姻家庭辅导志愿者队伍
中心现场，一对年轻夫妻正吵闹着要离婚，经志愿者杨士燕了解，原来是女方抱怨婆婆不帮忙带孩子，她自己带两个小孩感觉又苦又累，借着说离婚闹情绪。
杨士燕当场询问双方：“离婚了小孩跟谁？男方不会照顾孩子，女方没有工作，你们怎么养活小孩？”一番话说得两人低下了头。再经过一番劝说和引导，最后两人都流下了热泪，同意回去再想想。
“像这种心里尚有牵挂，一般就离不了。”杨士燕总结出来一条规律：很多离婚并非原则性问题，大部分矛盾是由一些鸡毛蒜皮的小事引发，“我们志愿者就是要找准问题切入点，倾听双方诉说，协调劝和。”
目前，滕州已有40余名像杨士燕这样的志愿者通过培训上岗服务。这些志愿者大致由三类组成：一是具有专业资格的社会工作师、心理咨询师、婚姻家庭咨询师、律师等专业人士，他们为当事人提供专业化咨询辅导服务；二是具有丰富婚姻家庭矛盾调处经验的妇女工作者，她们利用工作经验帮助当事人化解家庭矛盾；三是退休的机关领导干部，她们用自己的人生智慧给予当事人家庭生活上的启迪。
谈及做一名婚姻家庭辅导志愿者的意义，滕州市心理学会会长郝云霏笑着说，不少夫妻，来时是满腔怨愤，走时是牵手微笑，这是我们最欣慰的。
打造婚姻家庭辅导工作新格局
家庭是社会的最小细胞，一个家庭和谐与否，也关系着社会的稳定。面对层出不穷的家庭问题，如何“让真爱回归，为幸福护航”成为滕州市妇联急需破解的一道难题。
近年来，婚姻家庭关系日趋多元化、复杂化，滕州市婚姻家庭纠纷及离婚率逐年呈上升趋势。为积极推动婚姻家庭纠纷调解工作，今年8月，滕州市妇联、法院、民政局共同筹办成立了婚姻家庭辅导中心，并在市法院和全市11个基层法庭设立家事纠纷辅导站，做到婚姻家庭辅导服务全覆盖。
“我们按照婚姻不同阶段家庭的不同需求，从婚姻“前、中、后”三个阶段入手，建立多维度婚姻家庭服务平台。并按照“五个一、四步走”工作法开展婚姻家庭辅导工作。”滕州市妇联副主席孙玉梅介绍，“婚前”培训为婚姻幸福打下坚实基础，“婚中”矛盾化解为家庭和谐保驾护航，“后期”辅导帮助家庭找回真情。
谈及婚姻家庭辅导工作的开展，滕州市妇联副主席孙玉梅欣喜地告诉记者，随着辅导工作的开展，我们发现，辅导工作由最初时的“志愿者主动询问是否需要帮助”逐渐转变为现在的“不时有离婚当事人的亲友向志愿者主动寻求帮助”。而每一对和好的夫妻背后都承载着几个家庭的幸福，可以说当前开展的 “幸福护航”婚姻家庭辅导行动，既顺应了新时代对构建幸福美满婚姻关系的要求，又满足了人民群众对解决家庭纠纷的需求，是惠及千家万户的民心工程，很好地发挥了社会稳定器作用。为传播现代文明的婚恋观、促进家庭和睦、社会和谐都将起到积极的推动作用。
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